初步了解
1. 我国已经加入WTO，我们的企业必须搞好信息化建设。但是，我们听到的英文首字母缩写太多了，有人说MRPⅡ好，有人说ERP好，有人说JIT好，有人说CIMS好，有人说BPR好，有人说TQM好，有人说ISO9000好，有人说SCM好，有人说E－Commerce好，......,这些缩写都是什么意思？到底那个好？我们应当做什么？
2. 我们的企业面对的市场需求经常变化，而且变化很大。现在经常说，要面向市场，以销定产，可是我们希望均衡地安排生产，ERP能够解决这样的问题吗？
3. 在我们的企业中库存管理问题很大，要多存物料，就怕占压资金，少存物料，又怕出现短缺。而事实上是，既有物料短缺又有库存积压，经常处于两难之中。ERP能够解决这样的问题吗？
4. 我们根据市场预测做了季度计划和月度计划，可是当接到客户订单时，面对客户的订货数量和交货日期，对客户的承诺还是没有把握。ERP在这方面能够起作用吗？
5. 我们的企业有许多部门，每个部门对本部门的利益关心得更多，对企业整体利益关注得不够，ERP能对这方面的改善起作用吗？
6. 近年来媒体上ERP 的讨论很多，有些意见针锋相对，有的说好，有的说不好，有的说ERP已经过时了。那么，应当如何认识ERP呢？ERP 过时了吗？ERP适合中国企业吗？
7. 我们的产品是客户定制的，型号很多。在接到客户的订单之前根本无法确定产品结构，而一旦接到客户订单交货期又很短，以至于手忙脚乱。ERP能够帮助我们解决这样的问题吗？
8. 现在，媒体上ERP的讨论很多，很多企业也在实施ERP。那么，企业实施ERP的外部原动力和内因是什么呢？
9. 我们多次听到ERP这个名称，但还是不甚了解。ERP能够做什么？它如何起源？它的发展历程怎样？
10. 我们的企业想实施ERP，可是又怕实施ERP打乱原有的管理体制。ERP会打乱原有的管理体制吗？它会对企业会有那些影响呢？
11. ERP会给企业带来什么效益？效益从何而来？
12. ERP是西方国家企业使用的先进管理模式，而我们现在管理还比较落后，能够实施和应用ERP吗？企业是否需要先把自己的管理水平提高到一定的程度才能实施ERP？要运行ERP系统，企业应当先做好哪些准备工作？
13. BPR也是一个经常听到的名词，它和ERP有什么关系？实施ERP是否先要做BPR?
14. 为什么说ERP是高风险、高效益的项目？实施ERP有何风险？如何避免？
15. 为什么说ERP的实施是"一把手工程"？为什么高层领导在ERP的实施和应用中的作用是非常重要的？
16. 在ERP实施过程中，企业的厂长或总经理应如何做？厂长或总经理批准了足够的项目预算、批准了有关人员参加ERP实施是否就足够了呢？
17. ERP对于企业高层领导能够提供那些帮助？
18. 作为总经理，我希望能够随时准确地了解生的情况、库存情况、客户订单的履行情况，等等，ERP系统能在这方面提供帮助吗？
19. 在有关MRPII 的书中，多以离散制造业为背景进行论述，很少见到关于流程业使用MRPII/ERP的论述。那么，流程制造业如何应用MRPII/ERP系统呢？流程制造业所需要的MRPII/ERP功能和离散制造业的有什么不同？
20. 为了准确、及时、价格合理地得到采购物料，和供应商的合作是非常重要的。那么，如何管理供应商？
21. ERP系统对于提高产品质量和降低产品成本能够起到什么作用？
22. 成本控制是每个企业都关心的事情。ERP系统是如何控制成本的？
23. 如何及时作好财务分析？如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？ERP能够对此发挥作用吗？
原理概述
24. MRP、MRPII、ERP的含义是什么？
25. MRP与订货点法有什么区别？
26. MRP的前提条件是什么？
27. 什么是独立需求和相关需求？什么是毛需求？什么是净需求？
28. 简述 MRP 的计算方法和处理逻辑。
29. 闭环MRP 和基本MRP 的区别是什么？MRPII与闭环MRP的区别是什么？
30. MRPII的特点是什么？
31. 什么是制造业基本方程？
32. 制造业有哪些不同的生产类型？制造业有哪些不同的生产计划环境？
33. 物料主文件中包括那些信息？
34. 什么是物料清单？在MRPII环境下，物料清单的准确度至少应为多少？
35. 为什么要使用模块化物料清单？如何构造模块化物料清单？
36. 工艺路线的内容和作用是什么？如何维护？
37. 工作中心的内容和作用是什么？如何维护？
38. 确定订货批量有哪些常用方法？常用的批量调整因子有哪些？
39. ERP有那些计划层次？
40. 什么是主生产计划？它的计划对象是什么？
41. 如何编制和维护主生产计划？
42. MRP的主要运行方式有几种？各有什么特点？
43. 如何编制能力需求计划？如何进行生产能力控制？
44. 在MRP环境下，库存记录的准确度至少应当达到多少？如何达到所要求的准确度？
45. 说明ABC分类的原理和方法。
46. 什么是派工单？派工单的作用是什么？
47. 什么是采购计划法？采购计划法有什么好处？
项目论证
48. 如何进行ERP项目的内部论证？论证从几个方面进行？
49. 那些人应参加ERP项目论证？
50. 如何确定ERP项目的预算？
51. 如何计算ERP项目的投资回报率？
选择软件
52. ERP离不开计算机软件。那么，企业应当自行开发软件还是购买现成的商品软件呢？
53. 在ERP选型之前企业应做哪些方面的准备？（教育、需求分析、组织）
54. 如何进行企业需求分析？应注意那些问题？
55. 选型小组人员在正式选型之前应接受那些教育/培训？
56. 选择ERP软件的基本原则是什么？
57. ERP 选型应注意那些问题？
58. 如何判断ERP软件的先进性？
59. 如何评价ERP软件的性能？
60. 如果我们的管理水平比较落后，是否就不能选择管理上比较先进的软件？
61. 如何选择ERP 供应商？
62. 参观ERP供应商的样板用户时要注意哪些问题？如何评价其使用水平？
63. 如何评价供应商提供的解决方案？
64. 如何了解供应商的实施能力和技术水平？
65. 软件选型应花多长时间？
66. ERP合同应包括哪些方面的价格？
67. 如何与供应商洽谈价格？
68. 在与供应商签订合同时应注意那些问题？
项目实施
69. ERP实施过程中关键的因素是什么？
70. 实施ERP系统的有效的路线是什么？
71. ERP的实施分为哪些阶段？需要多长时间？
72. 企业ERP系统的实施需要什么样的组织形式？
73. 谁应当对ERP项目的实施成功负最终的责任？
74. ERP项目的负责人应当具备什么条件？
75. 如何做好ERP实施项目的管理？
76. 总经理在ERPP系统的实施过程中的作用是什么？具体应作哪些工作？须投入多大的时间和精力？
77. 在ERP实施过程中部门经理的作用是什么？具体应作哪些工作？须投入多大的时间和精力？
78. 在ERP实施过程中项目经理的作用是什么？具体应作哪些工作？须投入多大的时间和精力？
79. 在ERP实施过程中一般管理人员的作用是什么？具体应作哪些工作？须投入多大的时间和精力？
80. 如何制订实施计划？ERP实施计划包括哪些内容？
81. 在ERP实施过程中企业有哪些常见的错误做法？
82. 如何制订ERP培训计划？那些人参加培训？应当参加那些培训？
83. ERP的实施，为什么要用模拟的方法？有几种模拟方法？
84. ERP项目有哪些常见的实施策略？
85. ERP实施过程中企业应积累那些文档资料？
86. 要使ERP系统的运行结果可信，哪些方面的数据必须准确？
87. 如何保证库存数据的准确性？
88. 如何保证BOM的准确性？
89. 有些企业实施 ERP 没有获得成功，其主要原因是什么？
90. ERP和CIMS的是什么关系？
91. ERP与BPR是什么关系？
运行管理和经营机制的转变
92. 在ERP 项目切换后，企业ERP项目还应当做什么？
93. 在ERP运行管理阶段，企业应采取怎样的组织形式？
94. 如何评估一个企业ERP 系统的应用状况？
95. 什么是ABCD检测表？如何使用ABCD检测表？
96. 为什么要建立ERP应用和管理的工作准则和规程？
97. 应用ERP系统能够对市场营销工作引起那些变化？
98. 应用ERP系统能够对生产管理引起那些变化？
99. 应用ERP系统能够对采购管理引起那些变化？
100. 应用ERP系统能够对财务管理引起那些变化？
101. 应用ERP系统能够对工程管理引起那些变化？