今天我们学习第六个主题：变更
我们前几个节学习了PRINCE2七大主题的商业论证、组织、质量、计划和风险，今天我们开展对于变更模块的讲解。
变更：目的是识别、评估、控制任何潜在和已批准的对基线的变更。问题和变更控制是一个贯穿项目生命周期的持续活动。如果缺少一个持续有效的问题和变更控制步骤，项目要么会对各利益相关方全然不作应答，要么会很快失去控制。
PRINCE2中提到变更的问题有三种类型：
1、变更请求：是对基线做变更的一个提议。
2、不合格项：是指应该提供但当前不能提供的产品。
3、问题：项目经理需要解决或上报的其他问题。
（PRINCE2中的变更可跟PMP中的变更不一样）
PRINCE2中还有一个非常好的对问题进行优先排序的方法，我们叫moscow，就是把问题进行了四个分级：
1、必须有（must have）该变更对项目是必须的。
2、应该有（should have）该变更是重要的，缺了它就削弱了商业论证。
3、可以有（could have）该变更是有用的，但缺了它不会削弱商业论证。
4、（现在）没有（won't have for now）该变更既非必须也不重要，可以等待这方法其实就是一种变更管理策略，PMP中没有，而PRINCE2中提及了。
另外PRINCE2中提供了一套通用的方法来处理变更请求、不合格项和问题，分为五步走：
第一步捕获：初步分析，决定进行正式还是非正式管理。
第二步检查：进行影响分析，对六大绩效目标（时间、成本、质量、范围、风险、收益）分析影响，对商业论证特别是收益的影响。
第三步提议：充分讨论问题的影响后考虑各种应对方案，并提议行动步骤。
第四步决定：有些问题项目经理可以直接处理，有些问题需要上报给管理委员会请示，上报可以用问题报告，也可以用例外报告，这些都在附录A中有具体描述。
第五步实施：项目经理已采取必要的纠正行动或创建一份例外计划请求项目管理委员会批准以上就是第六个主题变更，下一讲我们继续学习第七个主题“进展”。
下一讲内容：进展