魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精与医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情处起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气度只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血，在皮肤上熬药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
对质量管理来说，测试是最未的一个，因为他能找出一堆bug，面上看着热闹。所以现在说到质量就会说测试。但测试是不会改善软件质量的。
流程控制次之，RUP也好，敏捷也好，SCRUM也好，它能够理顺开发流程，对质量有促进作用。但流程与质量没有必然的联系。
真正影响软件质量的，是人。是开发团队。