• 软件工程个人作业3--案例分析


    产品分析:智慧集大平台——集大通APP


    第一部分:调研, 评测

    1.下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。

    第一次打开这个软件的时候,第一印象就是丑,不管是图案还是字体,都差强人意。用了几次后,发现这个软件还挺卡的,与网络无关,不管网络多好,都要加载很久,
    

    2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。

    • 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。

    (1)bug1

    课程表显示的课程有问题,比如我并没有选交换与广域网技术,可是课表上有显示。
    

    (2)bug2

    一打开应用中心的时候,如图显示的个别图标会一直闪。
    

    (4)bug3

    该应用消息,会不定时播报明天的课程,但并不是每天都会播报,而且,要点进去的时候就会显示unknow app。
    

    3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。

    (1)介绍采访对象的背景和需求

    采访对象:网络工程15级学生
    需求:查成绩,查校园卡消费记录,充值校园卡等。
    

    (2) 描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

    一开始想通过集大教务查询成绩,但是要连接校园网,比较麻烦,不过集大通里还有个公众号可以查询成绩,所以没有太大的影响。
    

    基本功能可以满足,但是这个软件太卡了,等待时间太长。而且准确度上,课程表的准确度有很大问题。

    (3)用户对产品有什么改进意见?

    功能不需要太多,简而精就好,里面好多功能我们都不需要用到,比如人事(学生没有权限)。
    

    4.请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

    • 非常不推荐

    • 不推荐

    • 一般

    • 好,不错

    • 非常推荐

      一般,用户体验不好,一直在加载真的很烦人。

    第二部分:分析

    1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

    此软件的功能还是比较多的,如果要完成这个项目,大约要七八个月左右。
    

    2.不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。

    场景:在校外或未连接校园网想查成绩
    用户:学生
    解决:无需登入教务处,只要使用集大通里的网上办事大厅可以方便查询最新成绩
    

    3.你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:

    • 对用户需求掌握不好

    • 具体的设计质量不高

    • 开发人员粗心大意

    • 测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试

    • 其他

      我认为软件团队是对用户需求掌握不好,有很多对学生来讲并不需要的软件,而且,具体的设计质量不高,一直在加载。

    4.团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!

    (1)集大教务,学工等等这些界面需要做一下修改,不能菜单栏就占了屏幕的一半,主界面就只剩一点点了。
    (2)课堂助理并不好用,还有很大的改进空间。
    (3)现已经实现了在手机上对校园卡进行充值,是否有可能在集大通上增加水电充值功能。
    

    5.从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

    加快响应时间,更得考虑大量用户同时使用问题。
    

    第三部分:建议和规划

    (参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)

    1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

    做好大学生最基本的需求:查课表,查成绩,查校园卡,集大教务系统等。
    

    2.目前市场上有什么样的产品了?

    对于集大学生而言,有超级课程表、超星课程表等等。
    

    3.作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?

    用户群是集大大学生,以及集大教工。爱好各种各种各样,收入基本无,表面需求查课表、查成绩,潜在需求可能是求职、二手物品买卖等。
    

    4.功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).

    N (Need 需求):校园招聘信息专栏。
    A (Approach 做法):学校和企业联系好,将企业招聘信息发布在招聘专栏里,并对这些信息按专业等分类,用户通过信息检索等找到此招聘信息。
    B (Benefit 好处):学生可以提前了解企业对学生的要求,同学们也可以提前做准备。企业也可以招募更多的人才。
    C (Competitors 竞争) :目前有很多找工作的软件或网页:58同城,赶集网等等,但这些都是面向社会的,不是很适合大学生。
    D (Delivery 交付) :先把原有的软件进行改进后,然后通过最小单位的班级开始宣传,通过让每个学生体验新版集大通来对它评价,进行调研,然后进一步优化,做到跟随            学生的需求,留住更多的用户。
    

    5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?

    前期2人美工,4人开发,后期6人都测试。
    

    6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

    1-2周:初步阶段,进行需求分析,设计整体框架,分配团队成员任务;
    3-9周:正常阶段,进行团队设计和开发,成员根据任务分配完成相应的任务,并且每日例会,每周工作总结。
    10-13周:冲刺阶段,根据前面的工作,对已有功能进行补充和优化;
    14-15周:收工阶段,进行开放用户测试
    16周:完工阶段,开始准备软件宣传和推广
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