第一个是数据库的抽象，不要绑定一个mysql ，选择性可以多一点，oracle ，postgresql ，都可以支持，做个抽象层出来，就行drupal ，zabbix ，都支持多种数据库的。分别针对不同客户。网店成长到一定程度以后，数据库很容易成为一个瓶颈。还好，现在的解决方案是mysql 有个innodb 的engine， 比较高效，myisam 会比较坑，并发性不好。sql 语句也有优化的余地。sql至少支持事务啊，这方面就有不少需要支持改进的地方了。因为这个是个商业用途的东西，你中途mysql down 了，不能数据的一致性。这是很致命的，我觉得。
第二个是自动升级功能，应该做到网店里面去，可以时时检查更新，有就提示客户下载下来， 自动升级，众所周知，版本也是比较多的，如果一个个补丁下载下来，而且目录树又比较里的话，还是很蛋疼的。wordpress 和drupal 等系统都有这样的功能。
还要关于开源方面，其实shopex说是说开源软件，其实有些代码还是加密的，不是完全开源。最新的ecstone 已经改进了些了，安装比以前的版本要方便些了，基本上php5.3加个zend 扩展就ok了，nginx 设置pathinfo。真心希望能越做越强。多发点工资，哈哈。