• 20220309 项目经验总结+约面试


    需要学的东西:

    1.Seafile的架构,每个模块、常见需要改造的需求的实现原理,还有如果我们要给他定制我们要怎么定制 多少工作量,学一点就揉进项目一点

    2.竞品的实现原理和大概技术(比如他们怎么保证自己的稳定性、效率和安全策略)

    3.云计算 虚拟化,这两门技术,尽快考个ACP和ACE。定下时间表。

    是一个简单的系统,那就不要装,是啥样就啥样。

    第一个就是项目整体工作流程,这部分虽然可能你会比较平庸,但是至少证明你确实做过售前支持。第二个就是你的亮点、你的突出能力,这部分是决定了你能不能PK掉其他求职者。

    【不要怕项目简单,只要你思路清楚,人家也能接受你。】【我对我的产品特别熟悉,这就是个优势。】【售前的工作方法都是相通的,其他的可以学】

    【讲工作、将项目都是结果导向,先说明目的性,然后再说怎么做,最后证明一下我确实达到了目的,这样的话,你至少不会偏离航向。】

    1.第一个问题你平常是怎么进行工作的?(有逻辑的说,结合项目说,目的在前 原因在后)

    我的售前工作主要分几个阶段:

    1.售前交流:第一印象非常重要,所以这个阶段的任务是为了让客户对我们方案感到满意。不管是介绍还是讲方案都应该紧贴客户的业务场景来,一定要讲客户关心的内容,否则你就抓不住人,可能客户都会走神,如果客户没听到自己想听的 效果就很差。对于他们的重点需求、担心的问题应该有充分的预见,亮点的话我觉得就是用来打击竞品的,如果跟客户业务关系不大可以粗略讲讲。(我觉得如果亮点跟客户业务关系不紧密的时候,那亮点就是次要的,不能去硬说亮点,可以在适当时机稍微带出来一下,满足需求是第一位的。)

    为了在现场交出满意的方案,我们需要提前做好充分准备。辛苦销售同事多跑一跑或者先做一次非正式的拜访 电话交流,做尽可能详尽的调研,包括需求、竞争对手有哪些,然后有针对性的修改我们的方案。讲的时候,快速过一些标准的介绍,重点讲客户想听到的方案,然后配上有说服力的案例,最好是同行业的比他们规模更大的客户案例,这种案例在打动决策层的时候特别有效,因为就是活生生案例,如果你没有这方面案例肯定要减分。 在这种操作下,客户自然会感受到我们产品和业务很匹配,亮点也有,案例也有,这个阶段的效果就能达到了。(这部分表达需要更有逻辑一些,条理清晰一些,有几个点,为什么这样做,关键信息给到面试官)

    2.写解决方案

    解决方案最后是要拿给领导层汇报的,所以应该都是干货,所以编写思路也是不要让客户觉得你是在推销产品,而是真的让他觉得你在替他解决问题,你的方案不应该是一个通用的方案。而是有对客户业务场景痛点的梳理,然后问了解决这些问题我们提供了哪些能力,这些能力能够很好的串联到一起,这就是完整的解决方案。

    然后解决方案应该包括业务场景的梳理、产品相关的

    我的亮点是什么:(这块一定要够丰满,要举出1-2个例子来证明)

    在项目过程中客户问了很多细致的技术问题,因为我对产品研究的比较仔细,所以给了客户对产品的信心。

    客户也提出了很多对产品改造的需求,比如这能不能做,那个能不能做,和其他系统的集成能不能帮忙配合等等。大概花费多久工作量,多少成本,我都当场给他估算出来了,这就给了他一个技术专家的印象。

    平常我对竞品的研究很多,包括他们用的什么技术,因为产品很容易先入为主,所以我必须了解多一些,才能够把友商忽悠客户的思维给他扳回来。你爱数这么喜欢夸自己,可是你用的技术都很老,有明显的缺点。你联想....这些还是得准备。

    不管和什么样的客户打交道,我都能有的放矢。 如果大领导不懂技术,就给他聊聊宏观层面的,能给师生带来什么价值收益,有没有很硬的这种案例。 如果主管的是信息中心主任,就关心稳定性 效率这些,你应该深入介绍下你们的架构,你们为什么有优势为什么稳定,你们有哪些案例,能不能测试一下。

    1.我会深入研究产品,所以对产品的技术很熟悉,我认为熟悉就是要对他的实现原理很清楚,了解这些是很重要的,一方面是因为当你说自己产品好的时候,客户就会深入问,是什么原因好对吧,如果你自己都说不清楚。另一方面是因为客户可能会改造某一方面的功能,来满足他的个性化要求,如果你不知道他怎么实现的,那就无法在现场判断改造的难度,不知道需要我司付出多少成本,如果贸然接下来需求,到时候发现是需要大量开发的就很尴尬。因此我面对技术型的客户,会让他们很满意。你谈技术咱们就谈技术,你想谈价值咱们就谈价值,

    就像去饭店你说你的鱼好吃,为什么好吃,因为我们事先腌制入味了,然后炒的时候放了18种配料。公司的每个模块如何实现的,我都对底层的实现原理有过深入了解。比如单点登录怎么实现的,比如客户端同步怎么实现的,共享技术怎么实现的。

    3.我会深入研究客户业务?这个还是不说比较好,你能设计啥,就一条产品线。

    1.你经历过最大的困难是什么

    2.你怎么跟客户介绍出亮点?--这就是八股文

    3.技术问题

    4.你对项目的复盘

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