一、概述推荐系统
推荐系统的目标是给用户推荐喜欢或者需要的内容,做好推荐系统从宏观上看就是要做好如下三点:
- 深入理解用户,包括用户的基本属性,社会属性、行为属性等,从而知道用户喜欢什么,需要什么
- 对资源的刻画,将资源的信息充分挖掘提炼出来
- 选择适合业务场景的策略与模型,将用户和资源实现最佳匹配,这部分属于推荐系统的核心,也是推荐系统演进的动力所在
二、推荐系统架构
召回:主要根据用户部分特征,从海量的资源库里,快速找出用户潜在感兴趣的物品,然后交给排序环节。
粗排:有时候召回返回的物品数量比较多,所以加一个粗排,只用物品和用户的少量特征构建一个简单模型,在保证一定精准的前提下,进一步减少往后传送的物品数量,粗排往往是可选的,更业务场景有关系。
精排:用你能想到的任何特征,可以上你能承受速度极限的复杂模型,尽量精准地对物品进行个性化排序。
重排:去已读、去重、打散、多样性保证、固定类型物品插入等等,主要以产品策略主导或者为了改进用户体验的。
根据上面的逻辑处理环节,对应的工业级推荐系统大概如下图:
资源池:存储各种类型的海量资源,一般由数据库存储,如 mysql、hive、redis 等
标签生成:对资源更多维度的结构化刻画。比如:类别标签、主题、关键词、质量分等
特征表示:对资源进行更细粒度的特征表示,比如文本的字数,阅读量,点击率等,这些特征可以带入模型。
索引:对资源的各类标签、关键词建立倒排索引,及相似向量检索引擎等。
用户画像:用户属性及根据用户的历史行为给用户打的标签
离线模型:对用户历史行为日志进行清洗、加工,整理成离线训练数据,并周期性地更新推荐模型
实时模型:实时收集用户行为反馈,并选择训练实例,实时抽取拼接特征,并近乎实时地更新在线推荐模型。这样用户的最新兴趣能够近乎实时地体现到推荐结果里。
三、召回
工业界推荐系统中的召回怎么做呢,还是有挺多花式召回策略的。主要可以分为两大部分:1)经典的多路召回策略,2)基于embedding的模型召回
1、多路召回
目前工业界推荐系统在召回阶段,大部分还是采用了多路召回策略,尤其是资源比较少的小企业内,因为比较容易搭建起来,且灵活度高,随时可以增加一路或者去掉一路。比如典型的召回路有:基于用户兴趣标签的召回;基于协同过滤的召回;基于热点的召回;基于地域的召回;基于Topic的召回;基于命名实体的召回等等,除此外还有很多其它类型的召回路,少则7/8路,多则几十路召回也有。
这里面的一个难点就是每一路召回的K怎么设定,因为每个用户对每一路的兴趣程度肯定是不一样的,所以统一设定显然会不合理,其实K也可以理解为超参数,通过A/B TEST来确定合理的取值范围,或者每个用户都有一个相关k的个性化配置。
2、基于embedding的模型召回
如何在召回阶段利用模型来代替多路召回呢?下图展示基于模型召回的一个通用架构:
核心思想:
在线下,将用户特征和物品特征分离,各自通过某个具体的模型,分别生成用户Embedding以及物品Embedding;在线上,可以根据用户兴趣Embedding,采用类似Faiss等高效Embedding检索工具,快速找出和用户兴趣匹配的物品,这样就等于做出了利用多特征融合的召回模型了。理论上来说,任何你能见到的有监督模型,都可以用来做这个召回模型,比如FM/FFM/DNN等,常说的所谓“双塔”模型,指的其实是用户侧和物品侧特征分离分别打Embedding的结构而已,并非具体的模型。
模型召回的优势:
相比多路召回,超参数k的问题解决了,模型召回基于训练效果,在各个路上的召回数量是具有用户个性化的。因为模型训练的时候,能够根据用户的个人基本信息和历史行为数据,充分挖掘其兴趣的的差异,所以在模型召回的时候,就体现出差异了。
模型召回的问题和注意点:
模型召回可能存在召回的物料基本都是头部领域的情况,过于集中,体现不出长尾的物品。解决这个问题的方法包括比如训练数据对头部领域的降采样,减少某些领域主导,以及在模型角度鼓励多样性等不同的方法。另外一点值得注意的是:如果在召回阶段使用模型召回,理论上也应该同步采用和排序模型相同的优化目标,尤其是如果排序阶段采用多目标优化的情况下,召回模型也应该对应采取相同的多目标优化,这样才能保证是前后一致的。
3、embedding召回的模型设计
基于embeddeing的模型召回,最核心的就是设计什么样的模型来给用户和物品打embedding呢?方式方法有不少,因业务场景而已,如上面所说的利用FM、FFM、DNN都可以。下面介绍几种经典的方式:
1)基于用户行为序列
用户在APP上或者网站上浏览商品的时候,会产生一系列的行为痕迹,比如点击了某个物品、收藏了物品、购买了物品,这几个行为就代表了用户的一定兴趣程度差异,收藏和购买的兴趣程度就大一些。这种兴趣表征,是细粒度的用户兴趣,对于刻画用户兴趣具备特别的价值。利用用户行为过的物品序列,来表征用户兴趣,具备很好的实用价值。
用户行为序列中的物品,是有时间顺序的。理论上,任何能够体现时序特点或特征局部性关联的模型,都比较适合应用在这里,典型的比如CNN、RNN、Transformer等,都比较适合用来集成用户行为序列信息。而目前的很多试验结果证明,GRU(RNN的变体模型)可能是聚合用户行为序列效果最好又比较简单的模型。具体如何根据用户行为序列打embedding,可以采取有监督的模型,比如Next Item Prediction的预测方式即可,如下图:
参考论文:Self-Attentive Sequential Recommendation
也可以采用无监督的方式,比如物品只要能打出embedding,就能无监督集成用户行为序列内容,例如Sum Pooling。
2)用户兴趣拆分
上部分说到依据用户对物品的行为序列,构建模型打出统一的embedding,但是用户的兴趣却是多样的,比如既对足球感兴趣,又对排球感兴趣,同时又喜欢历史剧,如果都捏合到一起,打一个embedding显然会导致行为多的类别兴趣占主导,甚至淹没行为少的类别兴趣点。这样在召回的时候,就可能集中在头部优势领域中,造成弱势兴趣不太能体现出来的问题。而如果把用户兴趣进行拆分,每个兴趣embedding各自拉回部分相关的物料,则可以很大程度缓解召回的头部问题。所以这种兴趣拆分,在召回阶段是很合适的,可以定向解决它面临的一些实际问题。对于排序环节,是否有必要把用户兴趣拆分成多个,我倒觉得必要性不是太大。
而对于多用户兴趣拆分来说,需要多做些事情,多做什么事情呢?本质上,把用户行为序列打到多个embedding上,实际它是个类似聚类的过程,就是把不同的Item,聚类到不同的兴趣类别里去。目前常用的拆分用户兴趣embedding的方法,主要是胶囊网络和Memory Network,如下图:
参考论文:Multi-Interest Network with Dynamic Routing for Recommendation at Tmall
但是理论上,很多类似聚类的方法应该都是有效的,所以完全可以在这块替换成你自己的能产生聚类效果的方法来做。
3)图神经网络做召回(GNN)
图神经网络中的节点是各种不同类型的物品及用户,边往往是通过用户行为建立起来的,可以是具体用户的具体行为,也可以是所有用户的群体统计行为,比如物品1->物品2可以有边,边还可以带上权重,如果越多的用户对物品1进行行为后对物品2进行行为,则这条边的权重越大。在统计层面来看,这本质上是一种协同信息,比如我们常说的“A物品协同B物品”,本质上就是说很多用户行为了物品A后,大概率会去对物品B进行行为;所以图具备的一个很好的优势是:它比较便于把协同信息、用户行为信息、内容属性信息等各种异质信息在一个统一的框架里进行融合,并统一表征为embedding的形式,这是它独有的一个优势,做起来比较自然。另外的一个特有优势,就是信息在图中的传播性,所以对于推荐的冷启动以及数据稀疏场景应该特别有用。而且对于用户或者物品来说,其属性也可以体现在图中,比如对于一个微博,它的文本内容、图片内容、发布者等等属性都可以引入到图中。
图神经网络,最终获得的是图中节点的embedding,这个embedding,就像我们上面说的,其实融合了各种异质信息。所以它是特别适合用来做召回的,比如拿到图网络中用户的embedding和物品embedding,可以直接用来做向量召回。当然,物品和用户的embedding也可以作为特征,引入排序模型中,这都是比较自然的。
参考论文:Session-based Recommendation with Graph Neural Networks
四、排序模型的发展
最早的LR模型,基本是人工特征工程及人工进行特征组合的,简单有效但是费时费力;再发展到LR+GBDT的高阶特征组合自动化;接着是FM 简洁优雅地实现了二阶特征组合,FM 模型也直接引入任意两个特征的二阶特征组合,但对于每个特征,学习一个大小为 k 的一维向量,两个特征 Xi 和 Xj 的特征组合的权重值,通过特征对应的向量 Vi 和 Vj 的内积<Vi , Vj>来表示。这本质上是对特征进行 Embedding 化表征,和目前常见的各种实体 Embedding本质思想是一样的。特征组合对于推荐排序是非常重要的,DNN 模型一样离不开特征组合这个特点,但 MLP是种低效率地捕获特征组合的结构,所以排序相关的深度模型,基本都具有类似 FM 组合特征的部分。
在 DeepFM 和其他深度模型的实践中,比较容易犯的错误是不考虑特征组成和样本数量,直接暴力增加模型复杂度,从而导致训练时间骤增、模型文件变大和线上的预测时间更久,最终引起推荐系统服务超时。如果特征数量少、特征工程完善和样本选取合理,使用简单的深度学习模型反而能够达到更好的效果。
排序模型可以参考:深度CTR预估模型的演化之路2019最新进展
五 、A/B 实验
在机器学习领域中,AB 实验是验证模型最终效果的主要手段。进行 AB 实验的主要手段是进行用户分桶,即将用户分成实验组和对照组,对实验组的用户施以新模型,对照组的用户施以旧模型。在分桶的过程中,要注意样本的独立性和采样方式的无偏性,确保同一个用户每次只能分到同一个桶中,在分桶过程中选取 DeviceId 必须是完全随机的,这样才能保证桶中的样本是无偏的。实验组和对照组的划分必须是在相同的约束条件下随机选取 DeviceId。比如可以分别设置2%、5%、10%三组A/B实验,每一组的实验组用户和对照组用户都必须是完全随机且数量相等。
参考文献:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/100019681
https://zhuanlan.zhihu.com/p/58160982
https://blog.csdn.net/sinat_26811377/article/details/104559739
https://blog.csdn.net/m0_37586850/article/details/104981089?utm_source=blogxgwz7