第八章：需求分析
这一章主要讲述了软件需求的类型、利益相关者、获取用户需求的常用方法和步骤、竞争性需求分析的框架NABCD、四象限方法、项目计划和估计的技术。
确认软件需求有以下步骤：1.获取和引导需求、2.分析和定义需求、3.验证需求、4.在软件产品的生命周期中管理需求。
第九章：项目经理
这一章主要讲述了团队角色分工、项目经理的由来和要求、项目经理和其他经理的区别、软件项目中的风险和风险管理、PM的专业能力。
PM的能力要求：1.观察、理解和快速学习能力、2.分析管理能力、3.一定的专业能力、4.自省的能力。