管理不是现代的专有名词，也不是近代的专有名词，管理在许多年前就有它的雏形。
管理也不一定是很高深的学问，甚至有人说，管理是一种笨功夫，它是一种日常事务的管理，是一种重复性的操作，记录数据和过程并且做出总结。
管理的对象是人，仓库管理不是这种意义上的管理，管理的范畴是“事”。他是在一定组织范围内进行的。正规的组织，是完成特定使命的有系统性安排的人员的组成，它有明确的目的，是人组成的，系统性的。非正式的组织也存在，像一些爱好者的组织，他们没有明确的目的，没有系统性。
管理经过很长时间的演化，从简单的家族管理，到正规的，机械化的提高工作效率的研究到人性化的管理，名家百出，理论各异。但管理总会有一条统一的发展线路。从一味的研究环境，对手，工作效率，到研究人性，已经经历过重大的变革。管理的目的，总是想利用有效手段，提高资源利用率，制造出高成就的目标。这其中需要达到一个条件，做正确的事情，正确的做事情。
管理有四个步骤，计划，组织，领导，控制。领导又可以分为指挥和协调。
计划阶段是确定目标，制定战略和进行计划分解。组织则是确定做什么，怎么做，谁来做，领导是指导，激 励，解决冲突的过程，控制是进行工作的监控。这四个步骤导致的结果就是实现组织宣称的目标。
每个成员都可能会进行四个步骤中的每一步，但时间分配上不同。比如高层管理者花22%的时间进行领导，14%的时间进行控制，28%的时间进行计划，36%的时间在组织上。而最基层的管理者可能花51%在领导上，10%在控制上，15%在计划上，24%在组织上。
每个管理者在组织中扮演多种角色。像人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色等。这里就不详谈。
由于时间关系，下次接着开始详细讨论 “计划”。然后讲组织，领导等。