序言
1 不要只想着公司能给你什么
不要只想着薪水，多想想你的付出
不要只想着自己，多为公司想一想
不要抱怨外界，多想想自己的不足
不要总想改变环境，首先改变自己
不要只看重能力，态度胜于能力
大家都在忙，你在忙什么
2 你能为公司做什么
你热爱自己的公司吗
你敢于承担责任吗
你能认真做好本职工作吗
你善于维护公司的形象吗
你忠诚于公司吗
你会自动自发地工作吗
你能再为公司多做一点点吗
3 请拿出业绩：你需要为公司带来业绩
公司需要业绩，请拿出你的业绩
业绩源于效率，向效率要业绩
公司只要结果，工作需要结果导向
公司需要创意，请贡献你的智慧
公司需要执行力，执行力就是竞争力
公司呼唤节约，节约的就是利润
4 请拿出激情：为团队注入激情
充满激情地去工作
用100％的热情去做事
永远不降低对自己的要求
唯有工作狂才能生存
加班就是在给自己加资本
把激情传递给团队成员
从个人成功迈向团队成功
5 请拿出服务：有服务为客户创造价值
董明珠的故事
为客户创造价值
麦当劳的微笑服务
客户为什么会抱怨
处理客户抱怨的法则
6 请拿出方法：为上司解决问题
面对困难，不抛弃，不放弃
把问题留给自己，把结果交给老板
做了，不等于做好了
你完全可以做得更好
专注细节，努力去追求完美
机遇藏在问题中
做一个解决问题的高手
7 为自己充电：做一名胜任型员工
做一名胜任型员工
工作如逆水行舟，不进则退
每天用一小时学习
不一定终身受雇，但要终身学习
8 从现在开始：让公司因你而改变
拉着公司奔跑
不要带着坏情绪上班
在工作中寻找乐趣
改变，从小事做起
让公司因你而不同
你的未来不是梦
附录
附录一 世界500强企业员工EQ测试题
附录二 中层授权能力测式
附录三 员工执行力水平测试
附录四 员工团队精神测试