前几天接到朋友晓兰的哭诉电话,她说,她和某位同事关系一直不是很好,已经忍了很久,结果今天没忍住,在公司和同事大吵了一架,当场就被气哭了。
最后,在公司当场吵架的后果是,两人都被取消了今年的晋升资格,奖金减半。
职场吵架一时爽,奖金减半两行泪。不能正确处理好职场关系,而是选择硬碰硬,无异于拣了芝麻丢了西瓜,甚至“赔了夫人又折兵”。
因此,职场上,在提升业务能力的同时,我们要兼顾职场关系,职场关系坏了,日后的工作也不好做,这在无形中给自己的职场生涯“埋雷”。
在某节目中,两位男女主播因“乾隆白菜”是什么菜发生争议,女主播认为男主播在抬杠,男主播情绪失控,摔门而出,结果节目被迫中断,事后两人均被停职。
工作上观点不合、意见不同的情况时有发生,情绪一激动,说话就容易不过脑子。脱口而出的语言变成伤人的利刃,引起唇枪舌战,把业务配合的问题演变为职场的矛盾和冲突。
实际上,工作上吵架只能逞一时威风,却无法解决问题。一言不合就炸毛,反而让职场关系更加紧张,把矛盾的影响扩大,可能还会导致自己的岗位不保。
别一时冲动爽了自己,却让工作输给了情绪,聪明的职场人从不把决定权交给工作情绪。
朋友小果是公司5年工龄的员工。一个月前,公司安排几个新人给她带,她尽心尽力地带领他们熟悉业务,以便快速融入公司,没想到却被暗地里吐槽太凶。
小果很委屈,明明指导得很详细了,但新人频频出错,给自己添了不少麻烦。且不说小果一肚子的苦水倒不出,如今还想让她笑脸相迎,反过来安慰他们,就连老同事也说她太严格了。
小果就是典型的职场“刀子嘴豆腐心”,内心责任感强,但嘴上从不饶人,火气绝不掖着藏着,与不少同事发生过争吵。
在工作中,只要不影响工作进程,同事都尽量迁就着她。但私下里,同事都心照不宣地把她屏蔽在生活圈外。小果时常感到,她身在职场,又仿佛是局外人。
像小果这样被“屏蔽”的情况并不奇怪,因为除了工作外,同事之间很少私下相处,你工作时的样子,就决定了你在同事眼中的模样。
若在工作场合下公然吵架,容易给人留下“不好惹”“脾气暴躁”的印象,拉低同事对你的好感度,愿意与你共事的同事也会变少。
所以,职场不一定能交心,但尽量不要撕破脸。不管关系好与坏,学会情绪控场,是职场人必不可少的修行。
1.做好本职工作,职场上不争一时输赢
电视剧《欢乐颂》中有这么一句台词:“宁与同好争高下,不与傻瓜论长短。”职场意见不合是常态,但我们不能每次都以最简单粗暴的“吵”来收场。
职场不是辩论场,辩论场讲究口才,职场讲究工作成果,所以多争吵不如多干实事,把精力用在工作上,提升自身专业度,以业绩说话,“无声”更胜“有声”。
聪明的职场人不为一时口头的输赢影响工作进程,也不为呈一时口舌之快而恶化职场关系,而是懂得督促自己做好本职工作,避免因为无谓的争吵而错失个人发展的机会。
2.大事上硬气,小事上无视
公司内部讲究合作竞争,追求的是“求同存异”“合作共赢”,而不是让每个人都活成一只“斗鸡”,争个“你死我活”。这样不仅影响企业的整体收益,势必还会影响个人的职业发展。
常言道:“君子和而不同,小人同而不和。”工作需要磨合,同事之间是相互成全的关系,有时候只不过是业务上的商讨,却因为情绪的一时激动而转变为争吵。
其实,讨论归讨论,为的是能够达成最终的工作目标,而并不是要得出一个“我对你错”的结论,也没有必要为了一些不愉快的“小插曲”而耽误了整体的工作进展。
因此,在工作上,要做到小事上不斤斤计较,大事上不含糊,一来体现自己的肚量,二来亮出自己的原则。不至于一下子把同事关系逼到尽头,也不会让他人打破你的底线。
3.优先“冷处理”,低调处理冲突
作家佐藤传说过:“人只要一变得情绪化,原本能够解决的问题,也变得无法解决了。”
冲动容易让人变成魔鬼,用情绪来处理问题,缺乏足够的理性,任何的思考和行动都显得鲁莽,很有可能导致事态恶化。
最后,争吵没有结果,反而断了一段职场关系,给自己树敌,影响了自身的发展,百害而无一利。
俗话说:“忍一下风平浪静,退一步海阔天空。”懂得及时闭嘴或者暂时远离对方,给双方冷静的空间,让时间来淡化矛盾。一段时间后,等待双方都恢复了理智,再私下找对方积极沟通。
职场上,沟通的方式有很多,吵架是最不可取的方式。愿你成为情绪控场人,守得住钱袋子,也管得住自己的情绪。
留言说说,你是怎么处理工作中同事间关系的?
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