第一条 :“每周必须取得有价值的成果”,其要点包括 :
1。把大问题量化为小问题,2。集中精力在重要问题上,达到忘我的境界,3。要学会展示成果,4。要注意反馈,5。必要的时候换个思路,6。对自己做的事负责到底。
第二条:“记住礼貌”,要点包括时时记着说:“您好”,“您辛苦了”,“我先走了。”
第三条:“共同建立知其所以然的团队” - 所谓知其所以然,便是(对自己的成果)做好文档,以便大家共同利用。
第四条:“机械带来快乐”,这指的是养成规则,如自动化般对待日常需要重复进行的单调作业和确认工作。
第五条: “充分利用IT工具”。