1、GMV(Gross Merchandise Volume)
总销售额,淘宝、京东使用GMV,代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。
GMV=销售额 + 取消订单金额 + 拒收订单金额 + 退货订单金额;
通俗来说,我们平时网购时会进行下单,产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单,而gmv统计的指标就是其二者之和。
电商平台利用GMV可以进行交易数据分析,虽然GMV不是实际的购买交易数据,但同样可以作为参考依据的,因为只要你点击了购买,无论你有没有实际购买,都是统计在gmv里面的。所以,可以用gmv来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,gmv与实际成交额的比率等等,类似于百度统计里边研究的用户粘度。
相对而言,GMV只是一些大型的电商平台才会去注意和研究的东西。
2、GMV和GTV的指标解读,大家有没有发现两者的区别呢?
简单来说,两者最大的区别就是对于成单类型的统计不同:
GMV只统计完成订单、不包含已取消订单,而GTV中在线支付订单则包含已取消订单的统计、货到付款订单的统计不包含已取消订单。
为了方便大家理解和记忆,我们给大家总结了以下几个公式:
3、常见名词
- query:搜索词
- poi:商家
- spu:商品
- DPC:(Display Product Cluster,对应多个SPU,例如『宫爆鸡丁』) 唯一编号
- aor:蜂窝类型,分三类:学校、白领、无,举例望京商圈;
- aoi:区域类型;
- userid:登录用户唯一ID
- UUID:登录及非登录用户唯一ID
- bp&pp:
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百分点(Percentage points,pp)是用以描述两个百分比数据之间的变化间距的一种单位
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百分点的另一个表述是“每增长一个百分点”代表多大规模
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基点即“基本点”(basis point,bp)是用以描述两个百分比数据之间的变化间距的另一种表达单位
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