潘 东：如何从技术转向项目管理
1、项目管理技能和项目经理职业有很大区别的，比如说你是开发，偶尔提一下管理意见和建议而且还被领导采纳，那你应该会很开心。
2、但是你做了项目管理这个职位，项目人员管理安排需要你来做，而且项目一但出现问题，客户肯定会先找你，甚至还会骂你顿，然后可能还会投诉
3、项目管理过程中文档的好处：如果是团队内部沟通，当然当面效率是高的，如果你跟很多个客户沟通就不见得，每个人的理解是不一样的，这就会导致你会沟通很多遍，然后客户与客户之间的理解还不一样。如果我们把沟通的内容输出为文档形式，那么大家都对着一份文档进行沟通，那么出现沟通不一致的概率就会大大降低。
4、做项目经理难点，在于不是管事，而是管人，需要我们学习很多软技能，如何跟客户做有效的沟通，如何跟手下的成员沟通，要跟成员做好朋友但是不能太过，需要有领导的样子。
5、项目是要挣钱的，项目经理必须要控制好成本，确保质量的前提要保证按时交付，要不然公司如何赚钱，怎么发工资。
6、项目经理角色转换，刚开始可能会感觉没意思，天天很累，还不如写好代码什么事都不用管，但是换个角度想天天跟屏幕、代码打交道就有意思吗？
其实最关键要看你想成为什么样的人，走技术有技术路线，做项目经理是要走管理路线，对我们来说是一个职业生涯的选择。如果你走在了管理路线上，在大部分外包公司里面，可能才会介入公司的主流。
7、做项目经理跟之前做开发最大的区别在于：原来所有的事都是自己做，而项目经理是要靠别人给你做事，不能跟之前做开发一样，出现问题自己就撸起袖子上，可能刚开始做项目管理，都会有一段时间的转变吧。
潘 东：变更管理
1、变更管理，需要我们在事前跟客户约定好规则，比如只允许某一个人发起变更，而我们指定一个人来接收变更请求
2、变更审核，对客户提交的变更申请，进行评审，评估下来哪些是必须要变更的，哪些可变可不变，哪些可能是我们以另一种更好的方式给解决了
3、变更代价，我们对必须要做的变更进行成本估算，把变更需要的工作量、工期等成本告诉客户，让客户来评估他是否可以承受变更的代价
4、上面所说的都是在基于乙方和甲方都非常规范的情况下进行的，但是有些甲方甚至乙方都不是很规范，那么对于这种情况，应该都谈不上变更，可能对客户来说”让你直接改就直接改“。
5、对于这种情况，我们应该要做到，把每次发生的变更情况都记录下来，或者用邮件等其他方式做一下记录，待事后如果项目延期或成本超出等原因出现之后，我们可以把当时变更的记录给客户看，这样我们没有功劳也有苦劳嘛。
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