• 三鹿倒,百度推,奶农垫背


    三鹿倒了,倒得轰轰烈烈。

    纸终究包不住火。三鹿公然挑战消费者对智商。三鹿惊人地复制了2001 年冠生园的“陈馅事件”的起因、经过,而且,也必然复制其结果。

    当然,这样严重的后果大约三鹿是始料未及的。据网上的资料,早在8月2日,三鹿就发现了奶粉的质量问题。但是,三鹿自信地认为,公关手段可以摆平质量问题。--这份自信大概是源于成功的经验--于是,花巨资去堵众嘴。当然,金钱的能量是巨大的,一个月的时间里,各路风平浪静,政府,百度,都表现出了高度的低调。即使事发,政府还在使用“某品牌奶粉”的言论。

    垃圾总是被刮往低洼处。三鹿受灾,于是,抓个垫背出来。奶农成了投毒犯。只可惜,这个垫背太小,还是不能挡住众人喷向三鹿的唾沫。

    奶农会不会蓄意投毒呢?我估计会。因为我的老家有很多奶农,他们会挖空心思地给奶里加点“柞料”,比如,加水--这是简单而无效的办法。加大米粥--这里简单而有效的办法,不过奶容易烧糊。还有,夏天加防腐剂。我舅舅还和我讨论过各种手段的弊端,以及改进的思路。

    不过,奶农的诸多心思,只能针对零售用户,他们打不了奶场的主意。“溅点儿唾沫都能检查出来”,一位奶农和我说过,装奶的窄口铁桶用水洗了后如果不仔细晾干,奶场就会测出牛奶不达标而拒收,所以他们不敢掺水。

    三鹿在长达半年的时间里竟然连原料中最常见的三聚氰铵超标都检测不出,应该是倒而无憾了。

    人说谎的时候脑子容易短路,企业发言大抵亦是如此。

    不知道三鹿和百度的交情咋样。不过开始的时候,百度还是很够意思的,网上流行的论证:

     “网上廣為流傳的熱帖標題“三鹿,在小朋友的生命健康面前請不要表演”作為關鍵詞搜索,9月12日下午:google顯示11400篇,而百度在9僅能顯示11條。”

          不过,商场没有永恒的朋友,只有永恒的利益。一旦三鹿身败,百度立即洗了桑拿,把毛孔都蒸得干干净净,其义之正,其辞之言,令三鹿像一个向领导送礼而被拒绝的老农,卑微而谄媚。

        三鹿不知道,百度最擅的就是红口白牙,2006年初,百度曾与天极软件站颇为不睦。天极因百度在其搜索结果上搜索天极网但结果却链到天空软件站而愤然起诉。百度一口咬定是天极自己操作有问题,好像万恶的天极是想通过和百度打官司来提高自己的知名度。

    试想,如果三鹿能在事发后及时召回问题奶粉。受害者数量有限,民愤也不会这么大,相关部门也袒护得住。这次事件,充其量只会是一个风波。

    所以,老老实实做人,踏踏实实做事,还是要得的。否则,当面临危机,拉垫背被人耻笑,昔日盟友落落井下石时,真的就会心生绝望了。

     

     


    范晨鹏
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