什么是Design Thinking?
源于美国硅谷,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,早期在科学领域和工程领域都有些相关介绍,后期经IDEO推广,发扬光大。总的来说Design Thinking是一种设计产品的方法论
为什么要使用Design Thinking?
研讨会议经常会遇到如下的状况:
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台上讲的眉飞色舞,台下昏昏欲睡
沉醉式演讲 -
一个人说的不停,他人很难参与
孤芳自赏 -
老板把板拍,大家齐点赞
老大说了算 -
会上天花乱坠,会后墨守成规
走个形式
如何做Design ThinkTing?
总的来说Design Thinking=传统设计思维方式+视觉化思考+社会化思考,它包含五个步骤:共情、定义、解决、原型制作、测试验证。
DT五步
第一步:Empathize 共情
先确定一个问题,尽可能多的站在用户的角度思考问题,想一个客户应该怎样去处理这样的问题,尽可能遗忘自己达到共情,想客户之所想
第二步:Define 定义
收集用户所有问题,总结提炼出核心问题点
第三步:Ideate 解决
召集相关人员,参与讨论,根据定义的问题,大胆提出解决方案
第四步:Phototype 原型
将解决方案通过原型展示出来,以合适的方式方法表述演绎原型
第五步:Test 测试验证
测试上述原型,是否可以解决问题,并不断修正原型,验证原型的合理性
如何落地实施?
![落地实施](https://upload-images.jianshu.io/upload_images/3880524-82d364734caba4b7.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240)
落地实施
会前
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- 确定四个角色:召集者、组长、引导员、组织者
- 明确角色责任
- 准备道具
会中
- 介绍DT方法论
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推动环节各个活动,激发成员讨论,指派人员分享讨论结果
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会后
- 组织落地实施计划
- 收集与会者意见建议