在软件开发管理过程中，经常遇到的一个难点就是不能达成“工作追人”，得安排人去催工作，解决这个问题的关键就是“提醒工具”，桌面提醒工具等各种解决办法因此而引出，但是，在实践中，笔者找到了一个相对比较好的解决办法，就是通过邮件提醒，更具体的说是通过QQ邮箱提醒，不管是电脑端还是手机端，只要开着QQ，收到邮件就会立即弹出提醒，非常及时。 通过配置禅道的异步邮件提醒功能，就能达成“工作追人”，降低管理成本，提高工作效率！
禅道中设置邮件提醒的具体步骤如下：
Tips：
1、默认是没5分钟批量发一次邮件，为了提高即时性，可点击“编辑”，把“分钟”从“*/5”修改为“*”，也就是每隔1分钟发送一次
2、如果测试发信成功，但实际使用的时候不能正常收到邮件，请点击上图中右上角的“重启”按钮重启服务