员工培训：清楚自己干什么，知道自己怎么干。
我觉得自己没有尽到培养员工的责任，天天为一些破事都快成了一个老太婆，唠唠叨叨，为一点小事反复折腾。我简单总结了一下，培训一下大家，我希望大家共同成长，为自己负责任。
第一，明确自己的使命、职责、目标、任务。一定要先想清楚自己要干什么。
你不可以不知道自己的使命、职责、目标、任务。一定要明确，一定要盯着这些思考问题。
作为一个团队的头，要主动去完成使命、履行职责，主动创新，而不是被动等待，保守工作。
不要随随便便跟你的领导讨论目标或者任务的必要性。偶尔质疑是对的，需要了解前因后果是对的，需要知道底线也是对的，需要问符不符合原则规范也是对的。但你不要动不动就与领导讨论这件事的必要性。尤其是这件事我们已经决定要做了，就更不要随便质疑。如果给你安排每一件事，都要费劲吧啦的做思想工作，大家都很累。
如果有一件工作你不喜欢做，又是你职责之外，使命之外的事情，但领导非要你去做。如果这是一个偶然情况，你要想这是一种团队精神的体现，也不是很过分的事情。但如果你的领导经常安排你去做，你真忍受不了，就可以提出抗议，协调沟通，越级投诉，如果没有办法改变，你可以选择离开这个公司。但你阴奉阳违，拖拉怠工，就是不对。
第二，明确困难，资源，成本。
天底下简单容易做的事情很少，每件事情都会遇到困难。你遇到困难分几种情况。
第一种，你能解决的，但是要付出代价，这个代价如果是你职权之内，你就不要向领导请示了。比如拍照时中午在哪里吃盒饭，这种破事就不要打电话给我了。
第二种，你解决不了的，或者代价在你权限之外，你需要请示，而且最好是选择题，不是问领导怎么办？比如，拍照的时候，你需要人手，你找谁谁也不帮你，这个时候，你要请领导协调。再比如，你没车，请不到车，你可以给领导提出建议，这个问题我解决不了，有两种方案，第一是找人连夜来弄，可能比较晚，需要协调。第二件事，明天再弄。我建议采取第一种方案。盯着困难而不是盯着目标、任务。我们最常犯的就是遇到困难就退缩。
第一种恶劣，一有点困难就摆手说不干，甚至连一点努力都不做，一句话：有什么用？我不没办法？第二种恶劣，不干也不请示如何解决，或者想如何解决，而是等等等等等。等领导打电话过来，就说，自己没有办法解决。明明知道有个炸弹，就等炸弹爆炸。不预警，不协助，我肯定是死了，大家一起炸一下吧。
大家记住：任何事情都是有困难的，任何事情都是有成本的，任何事情都是要调动资源的。眼里盯着目标，而不是盯着困难，用尽自己的办法去调动资源，降低成本，达成目标，如果成本太大，请上级抉择，你的头是你的资源而不是你的依靠，更不是你弄个炸弹谋杀的对象。
对那种“天要下雨，娘要嫁人”的事，不用过于纠结，没有办法就是没有办法，不要强加指责。
第三，不要随随便便说我不知道，我不清楚，没有人告诉我。
如果一件事在你职责、职权之内，是你的工作，一定要特别注意，不要随随便便说我不知道，我不清楚，没有人告诉我。有没有规章制度？有没有惯例可循？有没有培训文件？能不能百度？能不能请教？公司的文化知不知道？电话、微信、钉钉都在吗？
我不会对向我请教发火，我只会对说“我不知道”发火，不知道不能问，不能学吗？诚然，最好的是公司都给你培训完了，但大家都很忙，给你找的师傅也未必有时间，所以，指望别人培训是不靠谱的，靠谱的是我们的自觉。而且我们从事的工作大部分都是相对简单、有例可循的工作，并没有太多高科技。新来的业务经理都知道，在营销规章制度方面，我不喜欢听我不知道，没有人告诉我。
第四，不要带有很多情绪化工作。
人是情绪的动物，我也经常发火，说急了也控制不住。但我总能冷静站在别人角度去自我纠正一下。有些情绪是不能带有的。
第一种情绪，就是把工作和交往混淆。我们同事之间，有的私交不好，互相看不上，这个是可以理解，谁也不能指望每个人都喜欢。但工作就是工作，不能因为你私交不好就不去找他沟通、协调。
第二种情绪，还是面对困难，一遇到困难就失魂落魄、情绪激动，一点批评都受不得，动不动就说，我不干了，你自己看着办。不去请教、不去想办法调动资源，不去分析到底有没有办法。
第三种，就是随随便便发点小脾气。我已经反复告诉你们，我不喜欢娇气的人，我们的工作是相对低级的工作，娇气的人没法在这里工作，为一点点小委屈随便发脾气会严重破坏我们的工作情绪，我们的工作已经很苦逼了，我们需要点乐观。
第五，你要明白，你是为自己工作。
表面上，你挣工资，公司给你发钱。其实真不是，是你自己给自己开工资，自己给自己赚钱。在现在社会，任何人都处在价值交换中，虽然有时候有付出回报不平等，虽然有时候因为感情、条件限制导致你没有办法。但长远来看，其实还是你的问题。你没有出人头地，你没有事业成功，你没有威望，你自己要承担最大责任。
你每一次工作都是在别人心目中积累印象，给你打分。你每一次工作，都是在养成自己的行为模式，为你的失败或者成功做积累。
你要明白这个社会总体是平等的，牛逼的人总是有牛逼的回报。弱者总是有弱者的回报。即使出身贫寒，也能获得成功。尤其是在心灵层次，我们和富二代、官二代相比，更是平等，都是自作自受。
你出色的完成一项工作，非常充实过完一天，给你的奖励是心灵上的富足，提升，对于别人或者公司的重要意义，其实放在其次，你感觉自己更牛逼了多一点，然后可以持续牛逼下去。长此以往，牛逼的会越来越牛逼。如果你天天混日子，每天都是失败、挫折、借口、指责、抱怨，你天天滑向失败，你就是一个loser，而且是最让人看不起的loser。
各位同事，我不喜欢依赖别人的人，不喜欢尖酸刻薄的人，不喜欢推诿抱怨的人，不喜欢不敢担当责任的人，我可以容忍你们的愚笨、冲动、保守、拖拉，因为我也愚笨、冲动、保守、拖拉。但我确实希望你是一个主动的人，一个乐观的人，一个敢于为自己负责，敢于挑战自己的人，哪怕时运不济，运气不好，我们失败了，我们也尽心尽力努力过。你们有的人会离开我，自己创业，或者找其他工作，你们在我这里可以有各种遗憾不满，唯独有一条，你在这里学会了对自己负责，学会什么是使命感，学会盯着目标而不是盯着困难，学会不要随便说你自己不知道、不会、不敢尝试。