• 解决苹果提审,APP Store看不到自家的App!!!


    前序:

      利雅得出差,急急忙忙赶过去,为了一款新项目的现场支援!

      前一个星期还在加班修改问题,第二天凌晨赶飞机去现场,活动前天新提交的包通过了(可喜可贺)。结果真糟心活动当天发现开放的当地苹果商店搜不到?(what fuck!)

      因为之前的几个版本开放的大区是正常的,最新版本多加了几个销售大区,就没有验证下载,最后遇到这种事情,真惊喜的3天活动。

      头尾加班了15天!!!

     

    问题:处理APP上架,App Store搜不到情况。

     

    原因1:下载用户量少,被苹果清词;

    原因2:APP修改过信息,比如更换log和名称等;

    原因3:苹果后台的缓存;

    原因4:(我们APP的问题)提交审核的商店文案不符合当地app的规范,误解了我们的app用法?!

     

     

    怀疑:因为是国外业务,由于时间问题,这版本也只支持了英语等常见语言,沙特的的阿语需要适配没支持,当时以为是不支持本地多语言导致。

     

    【七麦数据】查询APP上架情况:

    https://www.qimai.cn/search/index/device/iphone/country/bh/search/goat-game%20streaming/version/ios12/date/2019-12-13/search_type/all

     重点!!!

    (开发+QA+产品商量处理)

    解决1:需要手动修改价格和销售大区保存后,再修改原来的情况保存;登陆30min~2h~半天生效

     

    解决2:

    (1)先确定APP是【正在销售】,给审核团队邮件;提申诉。

    (2)给发布团队发邮件,选择【应用程序设置和分发】,然后选择【应用程序商店搜索和可发现性】

    电话太慢,我们都走的邮件。

     

    解决3:更新个版本,重新发包。

     

     

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/darlingmz/p/12098789.html
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