• 如何有效的沟通


    一件自豪的事,如果处理不好,将沦落为为他人作嫁衣裳的惨状。会前不去准备重点,会上将偏离最初的设想,你的重心将会偏移。有人很善于蝇营狗苟, 很会攻击,他会拿出一个小点对你进行攻击,批判。

    而你用一个不高明的内容展示自己的思想,导致的结果是大家对自己思想的理解产生偏差,对概念提出异议;

    失败的原因可能有:

    1.             最重要的地方没有花最多的时间,重点不突出。

    A)            文档记录者只记录了边角的东西;

    B)             其他听众也只理解了不重要的东西

    原因分析:

    1)             最重要的东西是用了抽象的概念;

    2)             花了最少的时间;

    3)             不重要的东西用了具体的图像, 喧宾夺主了。

    经验教训:

    重点的地方,一定要花大量的时间讨论。不要花大把的时间讨论或者修饰边边角角的东西。

    2.              被引导到别的地方,不在你的重点进行讨论。

       可能的原因:

    a)  你没有将重点说清楚;

    b)  别人故意将你的重点进行游离,抓你的小尾巴(现实中,这种人还是蛮多的, 要分清, 谁是你的敌人, 谁是你的朋友);

    c)   别人早已经对你进行了研究,已经掌握好了你的缺点,等待何时的机会,用你的缺点对你进行攻击,让你毫无招架能力;

    d)  自己引入了一个吸引了比较大的观念或者比较新的内容, 把团队成员的注意力引偏了。

    原因分析:

            你没做好与别人没有理解是一个原因的两个方面。所以,别人没有理解的直接原因就是你没有做好。

    经验教训

    1) 如果你没有做好万全的准备,千万不要随便开始。

    2) 如果你没有准备好,而且已经开始了,要重点提醒,重点强调, 这是试用版

     问题思考:

    A)            如何知己知彼?

    B)             解答怎么做,如何操作。

    3.  不够具体, 可操作性还是不好

    问题: 如何提高可操作性?

    解答: 从 5W1H入手;

    A)            问题是什么? What    什么人(Who) 在什么时间(When), 什么地点(Where) 发生了什么事情(What)

    B)             为什么会发生? (Why)

    C)            如何解决? (How)

      

    4. 多结合工具, 不要用纯文字的东西展示

         案例一: 概念的提出;

    A)            阶段一: 概念提出

    此阶段, 大家的反应是没有反应。具体表现在: 一头雾水,太抽象,太概念,太大,太空,太虚。

    B)             阶段二: PPT制作,概念具体化的过程

    此阶段,有了一个相对具体的内容,可以进行疯狂的批判。

                 C) 一定要落实, 落实到可执行的具体方案上来。

    思考的问题:

    1.             如何带着问题生活;

    2.             如何与理论派打交道, 如何与实践派打交道;

    3.             如何以最短的时间传递最多的信息量,快速打动别人;

    4.             每次自己的观点都不能传达到别人的脑中,次数多了,这就是一种弱点,应该重视。

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