SharePoint 2010新引入的等级,允许用户迅速使用1到5星给项目等级。星作为列表或库视图的栏目显示。当一个项目被一个或多个人评级时,星级显示平均值。
对于服务台人员来说,等级是从同事那里获得关于他们如何在系统中处理问题的反馈的好方法。在站点上,对于非服务台人员来说,看到这些等级是不必要的,因为它们只与帮助服务台雇员学习如何做好他们的工作有关。
下面的练习中,你将打开等级,并给一些表单等级。
准备:在浏览器中打开Help Desk System站点。点击快速启动栏的Help Desk Request链接进入表单库。
1. 在功能区“库”选项卡,点击“库设置”。
2. 在“常规设置”下,点击“等级设置”。
3. 在“是否允许评定此列表中项目的等级”下,选中“是”。点击“确定”。
4. 在顶部导航条,点击Help Desk Requests链接。
注意等级域已经自动添加到列表默认视图。所有的星星都是白色的,因为还没有设置等级。
5. 在列表项目上,点击星星快速给每个项目一个等级。
你完成时,栏目会显示黄色星星指示你给的等级。
这些等级将要在稍后的练习中使用,作为矩阵和KPIs的一部分。
小贴士:在SharePoint Server上,每小时运行一个timer job,将所有等级编译为平均值,并以蓝色星星显示。你给每个项目设置等级后,下次你刷新页面时,它将看起来像所有星星已经消失了。“User Profile Service Application - Social Rating Synchronization Job”运行以后,星星将变成蓝色。