信息系统项目管理师考试大纲(中英对照)

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1. 考试说明

Test Description

1．考试要求

Candidates should able to

（1）掌握信息系统知识；

Master information system knowledge

（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；

Master information system project management knowledge and methods

（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；

Master Large-scale、complex project management and program(multi-project) knowledge and methods

（4）掌握项目整体绩效评估方法；

Master project overall performance assessment methods

（5）熟悉知识管理和战略管理；
Familiar with knowledge management & strategic management

（6）掌握常用项目管理工具；

Master common project management tools

（7）熟悉过程管理；

Familiar with process management

（8）熟悉业务流程管理知识；

Familiar with the business process management knowledge

（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；

Familiar with information technology knowledge and basic knowledge of management science

（10）熟悉信息系统工程监理知识；

Familiar with the knowledge of Information System Engineering Supervision

（11）熟悉信息安全知识；

Familiar with the information security knowledge

（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；

Familiar with the information system of relevant laws and regulations, technical standards and norms

（13）熟悉项目管理师职业道德要求；

Familiar with project management requirements of professional ethics division

（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。

Proficiency in reading and accurate understanding of the English literature in related fields

2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项 目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项 目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所 涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

Pass the examination of qualified personnel have master information systems project management body of knowledge, ability to manage large, complex information systems projects and multi-project experience and capacity; can come up with a viable organization in accordance with the needs of the project management plan; to organize the implementation of the project, the project personnel, funds, equipment, the progress and quality management, and timely manner according to the actual situation to adjust the system to monitor the performance of the implementation of the project to ensure that the project be bound by certain conditions of the project to achieve the established objectives; to analyze and assessment of project management plans and results; the progress of project management in the early detection and prevention measures; to coordinate information systems project-related personnel involved; senior engineer with the actual level of working capacity and business.

3．本考试设置的科目包括：

The set of subjects, including the examination

（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

     Comprehensive information system project management knowledge, 150 minutes, written tests, monomial-choice

（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；

Information systems project management case studies, the examination time is 90 minutes, written tests, questions

（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

Project management information systems thesis, the examination time was 120 minutes, written tests, paper

1. 考试范围

Syllabus

考试科目1：信息系统项目管理综合知识

Test subjects 1: comprehensive information system project management knowledge

1. 信息系统基础

   Basic knowledge of information systems

1.1信息系统

Information System

· 信息系统概念

Concept of information systems

· 信息系统的功能

Function of information systems

· 信息系统的类型

The type of information system

· 信息系统的发展

Development of information systems

1.2信息系统建设

Information system construction

· 信息系统建设的复杂性

Information system construction complexity

· 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）

Life cycle of information systems(every phases objects and its main work)

· 信息系统建设的原则

Principle of information system

· 信息系统开发方法

Information systems development methodology

1.3软件工程知识

Software engineering knowledge

· 软件需求分析与定义

Software requirements analysis and definition

· 软件设计、测试与维护

Software design、 testing and maintenance

· 软件复用

Software reuse

· 软件质量保证及质量评价

Software quality assurance and quality assessment

· 软件配置管理

Software Configuration Management

· 软件开发环境

Software development environment

· 软件过程管理

Software Process Management

1.4软件构件技术知识

Software component technology knowledge

· 构件及其在信息系统项目中的重要性

Components and its importance in the information system project

· 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

Common components standard（COM(Component Object Model-)/DCOM(Distributed Component Object Model)/COM+、CORBA(Common Object Request Broker Architecture)和EJB(Enterprise JavaBeans)）

1.5软件体系结构

Software Architecture

· 软件体系结构定义

Definition of software architecture

· 典型体系结构

Typical architecture

· 软件体系结构设计方法

Software Architecture Design Method

· 软件体系结构分析与评估

Software architecture analysis and evaluation

· 软件中间件

Software middleware

1.6面向对象系统分析与设计

Object-Oriented Analysis and Design

· 面向对象的基本概念

Basic concepts of object-oriented

· 统一建模语言UML

Unified Modeling Language(UML)

· 可视化建模

Visual Modeling

· 面向对象系统分析

Object-Oriented Analysis

· 面向对象系统设计

Object-Oriented System Design

1.7典型应用集成技术

Typical application integration technology

· Web Service技术

Web Service Technology

· J2EE架构

J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition) architecture

· .NET架构

.NET architecture

· 工作流技术

Workflow Technology

1.8软件工具

Software tools

· 建模工具

Modeling tools

· 软件开发工具

Software development tools

· 软件测试工具

Software testing tools

· 项目管理工具

Project Management Tools

1.9计算机网络知识

Knowledge of computer networks

· 网络技术标准与协议

Network technology standards and protocol

· Internet技术及应用

Internet technology and its application

· 网络分类

Network category

· 网络管理

Network Management

· 网络服务器

Network server

· 网络交换技术

Network switching technology

· 网络存储技术

Network Storage Technology

· 无线网络技术

Wireless network technology

· 光网络技术

Optical Network Technology

· 综合布线

Structured cabling system (Premises distribution system、Generic cabling system)

· 机房工程

Machine room engineering

· 网络规划、设计与实施

Network planning, design and implementation

1. 信息系统项目管理

   Information System Project Management

2.1信息系统项目管理基础

Basis of Information System Project Management

· 信息系统项目的特点

The characteristics of information systems projects

· 项目管理知识体系

Project Management Body of Knowledge

· 项目管理专业领域

Professional fields of project management

· 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系

Difference and relation between project management 、 operational management and the implementation of the strategy

· 项目管理与其他学科的关系

Relationship between Project management and other subjects

· 项目管理师应该具备的技能和素质

Skills and the quality of Project Manager

· 项目管理环境

Project management environment

2.2项目生命周期和组织

Project Life Cycle and Organization

· 项目生命周期

Project life cycle

· 项目干系人、一般阶段和过程组

Project stakeholder、 the general phase and process group

· 组织的影响

Organization's influence

2.3项目管理过程

Project management process

· 项目管理过程与项目管理过程组

Project management process and project management process group

· 过程交互

Process interaction

· 项目管理过程对应关系

Relationship between project management process

2.4项目立项与招投标管理

Initiating a project and bidding management

· 项目的机会选择

Project opportunity choice

· 可行性分析及可行性分析报告编写

Feasibility analysis and feasibility analysis report compilation

· 项目论证与评估

Demonstration and evaluation projects

· 项目招投标流程及管理

Project bidding process and management

2.5项目整体管理

Project integration management

· 现代项目整体管理的特点

Characteristics of modern project integration management

· 项目章程的制定

Develop project charter

· 项目范围说明书的编写

Develop project scope statement

· 项目管理计划的制定

Develop project management plan

· 项目的监督与控制

Monitor and control project

· 整体变更控制

Integrated change control

· 项目收尾

Close project

2.6项目范围管理

Project scope management

· 范围计划编制

Develop project scope management plan

· 范围定义

Scope definition

· 工作分解结构（WBS）的创建

Create WBS(Work Breakdown Structure)

· 范围确认

Scope verification

· 范围控制

Scope control

2.7 项目进度管理

Project time management

· 活动定义

Activity definition

· 活动排序

Activity sequencing

· 活动资源估算

Activity resource estimating

· 活动历时估算

Activity duration estimating

· 进度计划的制定

Schedule development

· 进度控制

Schedule control

2.8项目成本管理

Project cost management

· 项目成本管理的原理和术语

Project cost management principles and terminology

· 项目成本估算

Project cost estimating

· 项目成本预算

Project cost budgeting

· 项目成本的控制

Project cost control

2.9项目质量管理

Project quality management

· 项目质量计划编制

Quality planning

· 项目质量保证

Perform quality assurance

· 质量的控制

Perform quality control

2.10项目人力资源管理

Project human resource management

· 人力资源计划编制

Human resource planning

· 项目团队组建

Acquire project team

· 项目团队建设

Develop project team

· 项目团队管理

Manage project team

2.11项目沟通管理

Project communications management

· 沟通原理

Communication principle

· 有效沟通

Effective communication

· 沟通计划编制

Communications planning

· 信息分发

Information distribution

· 绩效报告

Performance reporting

· 项目干系人管理

Manage stakeholders

2.12项目风险管理

Project risk management

· 风险的定义与风险承受度

Definition of risk and risk tolerance

· 风险管理计划的编制

Risk management planning

· 风险识别及IT项目风险来源

Risk identification & source of IT project risk

· 定性风险分析

Qualitative risk analysis

· 定量风险分析

Quantitative risk analysis

· 风险应对计划的编制

Risk response planning

· 风险监控

Risk monitoring and control

· "主要风险时间跟踪"方法

"The main risk time tracking" method

2.13项目采购和合同管理

Project procurement & contract management

· 采购计划的编制

Plan purchases & acquisition

· 合同的编制

Plan contracting

· 招标

Request seller responses

· 供方选择

Select sellers

· 合同管理（含合同收尾）

Contract administration (contract closure)

· 外包管理

Outsourcing management

2.14文档与配置管理

Documentation and configuration management

· 信息系统项目管理文档的重要性及其种类

Type and importance of information system project management document

· 配置管理的基本概念

Basic concept of configuration management

· 版本控制

Version Control

· 变更控制

Change Control

· 配置控制

Configuration control

· 过程支持

Process support

· 构造管理

Construction Management

· 团队支持

Team support

· 状态报告

Status Report

· 审计控制

Audit Control

2.15需求管理

Requirements management

· 需求基线

Requirements baseline

· 需求变更控制

Requirements change control

· 需求版本控制

Requirements version control

· 需求跟踪

Requirement trace

3.信息系统项目管理高级知识

Information systems project management advanced knowledge

3.1大型、复杂项目和多项目管理

Large, complex projects and multi-project management

· 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解

Features and decomposition of large, complex projects and multi-project management

· 大型、复杂项目和多项目的计划过程

Large, complex projects and multi-project planning process

· 跟踪和控制管理

Tracking and control management

· 范围管理

Scope Management

· 资源管理

Resource Management

· 协作管理

Collaborative (Cooperation) management

3.2战略管理

Strategic Management

· 战略的概念

Concept of strategy

· 战略制定

Strategic planning

· 战略执行

Strategy implementation

· 战略评估

Strategic assessment

3.3用户业务流程管理

Users Business Process Management

· 业务流程分析方法

Business process analysis method

· 业务流程改造

Business Process Reengineering

· 管理咨询

Management Consulting

· 业务流程建模

Business Process Modeling

· 业务流程实施

Implementation of business processes

· 业务流程评估与持续优化

Business process assessment and continuous optimization

3.4知识管理

Knowledge Management

· 知识管理概念

Concept of knowledge management

· 知识管理对项目管理的意义

Knowledge Management on the significance of project management

· 知识管理的内容

Content of knowledge management

· 知识管理常用的工具和手段

Commonly used knowledge management tools and instruments

· 知识产权保护

Intellectual property protection

3.5项目绩效考核与绩效管理

Project performance assessment and performance management

· 信息系统项目整体绩效评估原则

Principle of information system project overall performance assessment

· 整体绩效评估方法

Overall performance assessment methods

· 财务绩效评估

Financial performance assessment

3.6信息系统工程监理

Information system engineering supervising

· 信息系统工程建立基本知识

Basic knowledge of information systems engineering

· 监理的基本方法和工作流程

Basic methods and work processes of supervising

· 监理的机构及监理工程师

Supervision organization and supervision engineer

· 监理中的质量、投资、进度和变更控制

Quality, investment, progress and change control in supervising

· 监理中的合同管理、信息管理和安全管理

Contract management, information management and security management in supervising

· 监理中的组织协调

Organization and coordination in supervising

4.信息化基础知识

Informatization basic knowledge

4.1信息与信息化

Information and Informatization

4.2政府信息化与电子政务

Government informationization and E-government

· 政务信息化的服务对象

Client of E-government

· 电子政务的概念、内容和技术形式

E-government's concept, content and technology

· 电子政务建设中政府的作用和地位

Government's function and the status in the E-government construction

· 我国政府信息化的策略

Our country Government informationization strategy

· 电子政务建设的过程模式和技术模式

E-government constructs process pattern and technical pattern

4.3企业信息化与电子商务

Enterprise informationization and electronic commerce

· 企业信息化的概念、目的、规划和方法

Concept、 purpose 、planning and methods of enterprise information

· 企业资源规划(ERP)的结构和功能

Structure and function of Enterprise Resource Planning (ERP)

· 客户关系管理（CRM ）在企业的应用

Customer relations management (CRM) in enterprise's application

· 企业门户

Enterprise Portal

· 企业应用集成

Enterprise Application Integration

· 供应链管理（SCM）

Supply Chain Management (SCM)

· 商业智能（BI）

Business Intelligence (BI)

· 电子商务的类型及相关标准

Type of e-commerce and related standards

4.4信息资源管理

Information Resources Management

4.5 CIO的职责、条件和重要性

Responsibilities, conditions and importance of CIO

5.信息安全知识

Information security knowledge

· 信息系统安全和安全体系

Information systems security and security system

· 信息系统安全风险评估

Information Systems Security Risk Assessment

· 安全策略

Security Policy

· 密码技术

Cryptography technology

· 访问控制

Access Control

· 用户标识与认证

User identification and authentication

· 安全审计与入侵检测

Security audit and intrusion detection

· 网络安全

Network Security

· 系统安全

System security

· 应用安全

Application Security

6.法律法规和标准规范

Laws, regulations and standards

6.1法律

Laws

· 合同法

The contract Law

· 投招标法

The Bidding and Bid Law

· 著作权法

Copyright Law

6.2软件工程的国家标准

National standards for software engineering

6.2.1基础标准

Primary standard

· 软件工程术语GB/T 11457-1995

Software engineering terminology GB/T 11457-1995

· 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989

Information processing: data flow diagram, program flow diagram, system flow diagram, program network diagram and system resources diagram symbols and agreement document editing GB 1526-1989

· 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993

Information processing system: computer system configuration diagram symbols and agreed GB / T 14085-1993

6.2.2开发标准

Development standards

· 信息技术 软件生存周期过程GB/T 8566-2001

Information technology software life cycle process of GB / T 8566-2001

· 软件支持环境GB/T 15853-1995

Software support environment GB / T 15853-1995

· 软件维护指南GB/T14079-1993

Guide to Software Maintenance GB/T14079-1993

6.2.3文档标准

Document standards

· 软件文档管理指南GB/T 16680-1996

Guide to Software Document Management GB / T 16680-1996

· 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988

Computer software product development guidelines for the preparation of documents GB / T 8567-1988

· 计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988

Guidelines for software requirements specification GB/T 9385-1988

6.2.4管理标准

Management standards

· 计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990

Computer software configuration management plan standard GB / T 12505-1990

· 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002

Information technology, software product assessment, quality characteristics and user guide GB / T 16260-2002

· 计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990

Computer software quality assurance plan standard GB / T 12504-1990

· 计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-1993

Computer software reliability and maintainability management

 GB / T 14394-1993

7．管理科学基础知识

Basic knowledge of management science

· 运筹学模型

Operations Research Models

· 系统模型

System Model

· 数量经济模型

Quantitative Economic models

· 系统工程

Systems Engineering

8．项目管理师职业道德

Project manager professional ethics division

9．专业英语

Professional English

· 熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献

Proficiency in reading and accurate understanding of the English literature in related fields

考试科目2：信息系统项目管理案例分析

Examination 2: Information Systems Project Management Case Studies

1．项目启动

Project initiation

· 项目启动的过程和技术

Process and technology of project initiation

· 项目章程的制定

Develop project charter

· 项目的约束条件

Project constraints

· 对项目的假定

Project assumptions

2．项目管理计划

Project Management Plan

· 项目管理计划的内容

Project Management Plan content

· 项目管理计划的制定

Develop Project Management Plan

3．项目实施

Project executing

· 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务

Project management position, role and tasks in project executing

· 项目实施

Project executing

4．项目监督与控制

Project monitoring and control

· 项目监督与控制过程

Project monitoring and control process

· 整体变更控制

Integrated change control

· 范围变化控制

Scope control

· 进度控制

Schedule control

· 成本控制

Cost control

· 质量控制

Quality control

· 绩效和状态报告

Performance and status report

5．项目收尾

Project closure

· 项目收尾的内容

Content of project closure

· 项目验收

Project Acceptance

· 管理收尾

Administration closure

考试科目3：信息系统项目管理论文

Test subjects 3: Information Systems Project Management Papers

根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：

According to papers on project management and given the four papers on the subject, select one of the subjects, in accordance with the requirements of written papers and a summary. Related to the type of paper is as follows:

1.信息系统项目管理

Information System Project Management

· 项目选择

Project Choice

· 可行性分析

Feasibility Analysis

· 项目全生命期流程管理

Project Life Cycle Process Management

· 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理

Project integration, scope, time, cost, quality, human resources, communication, risk and procurement management

· 项目评估

Project evaluation 

· 企业级信息系统项目管理体系的建立

Enterprise information system project management system's establishment

· 项目中的质量管理与企业质量管理异同分析

Similarities and differences analysis in project quality control with enterprise quality control

2．信息安全

Information Security

· 信息安全体系

Information security system

· 信息安全体系的安全风险评估

Security risk assessment of the Information safety system

· 企业信息安全策略

Enterprise Information Security Policy

1. 信息系统工程监理

   Information system engineering supervising

· 监理的方法和工作流程

Methods and work processes of supervising

· 监理的机构及监理工程师

Supervision organization and supervision engineer

· 监理中的质量、投资、进度和变更控制

Quality, investment, progress and change control in supervising

· 监理中的合同管理、信息管理和安全管理

Contract management, information management and security management in supervising

· 监理中的组织协调

Organization and coordination in supervising

1. 信息化战略与实施

   Informatization strategy and implementation

· 企业建设信息化系统的过程

Enterprise information system construction process

· 信息化系统建设过程中常见问题

Frequently asked questions in information systems construction process

· 新技术对信息化建设的影响

New technology to informationization construction influence

· CIO在信息化建设过程中的作用

Function of CIO in informationization construction process

· 信息化规划

Informationization planning

· 不同类型信息化建设过程中的差异

Difference In different type informationization construction process

· 电子政务建设

E-government constructs

· 企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响

Enterprise management maturity to enterprise informationization construction influence

1. 大型、复杂信息系统项目和多项目的管理

   Large, complex projects and multi-project management

· 计划过程

Planning process

· 跟踪和控制

Tracking and control management

· 范围管理

Scope Management

· 资源管理

Resource Management

· 协作管理

Collaborative (Cooperation) management

6.项目绩效考核与绩效管理

Project performance assessment and performance management

· 团队绩效与项目绩效的关系

Relationship between project performance and Team performance

· 绩效评估方法

Performance assessment methods

· 项目绩效指标设计

Design of the project performance indicators

· 绩效改进

Performance Improvement

三、题型举例

（一）选择题

· 项目管理计划由 （ 1 ）来制定。

（1）A．高级管理层 B．职能经理 C．项目经理 D．项目组

· 在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，强调消息时间次序的图称之为（ 2 ），该图的特点（ 3 ）。

（2）A．活动图（activity diagram） B．状态图（statechart diagram）

C．序列图（sequence diagram） D．协作图（collaboration diagram）

（3） A．有生命线及控制焦点，重点在消息的时间顺序上

B．有路径与顺序号，为了一个消息的时间顺序消息加数字前缀

C．是对系统、子系统或类的行为建模

D．本质上是一个流程图，显示从活动到活动的信息流

（二）问答题

阅读以下关于项目团队建设的论述，回答问题1、问题2和问题3。

　　马先生是XYZ信息系统集成公司的项目经理，负责一电子政务项目的管理。刘先生是甲方负责该项目的项目经理。一次，马先生邀请刘先生出去吃饭， 同行的还有双方的部分团队成员。几杯酒过后，马先生团队有两名成员由项目的技术架构开始争论，进而抱怨项目的激励政策，最后开始攻击XYZ公司，指出其人 力资源管理方面的诸多问题。马先生感到非常没面子，认为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为。事后，这两名队员打电话给刘先生，声称他们负责的 模块含有"逻辑炸弹"代码。这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动。

[问题1]请用200字以内的文字说明这件事为什么发生？团队建设出了哪些问题？

[问题2]如何解决这件事情？

[问题3]如果马先生同时负责多个同样的电子政务项目，这些项目只是甲方不同，他应该怎么组织多个电子政务项目的团队建设？

（三）论文题

论软件开发成本估算

　　软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理中重要任务之一。软件开发成本主要是指软件开发过程中所花费的工作量及相应的代价。软件开发成本估算应该以整个信息系统项目生命周期中软件开发所花费的人工代价作为依据。

请围绕"软件开发成本花费估算"论题，依次从以下三个方面进行论述。

1、概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作

[Page]

2、论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型，并进一步分析这些估算方法和模型的有缺点。

3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术，方法，模型，工具及其实际效果。