注:腾讯微博做为内部一款战略意义的业务。度过了疯狂扩张布局之后还是黯然退出了舞台。在复盘其业务消退原因之时,还需听听内部员工怎样看待。
下面为转自腾讯微博离职员工李阳的微信公众号:veyronli
2011 年增加腾讯前,我直接没有考虑去聊聊新浪微博。由于我觉得腾讯微博事实上更有机会笑到最后,即使当时新浪已占先机、如日中天。怀着投机心理和济世情怀,我成了腾讯微博的一员。但 2013 年初,我感觉腾讯微博脉象衰微,已经知道“这孩子迟早是要死的”。
虽然我做过一点事情。虽然我觉得腾讯微博仍有机会。然而并没有什么卵用。从离开的当季開始。微博就再也没在腾讯季报中出现过。
我不晓得当时的战略、决策,也不关心有什么宫斗、内幕。更无意于对不论什么一位共事过的同事指手画脚。我仅仅从自身体验和观察出发,说说我所知道的真相。毕竟作为一个久病成医的互联网老中医,在腾讯微博活着的时候,我曾牵过它手、摸过它脉。
勉强完毕使命。终算死得其所
腾讯当时要做好微博是认真的。它并不注定是个会成为炮灰的产品。我对腾讯微博有三个基本推断:它还算完毕了使命,死得其所;它事实上能够活得非常好。它的死因,真相仅仅有一个——慢性自杀。
关于他的使命。我允许魏老师所说的结果:“从这个意义上讲,腾讯微博又是一个成功的产品:它的确拖缓了新浪微博的商业化速度,并通过微信,将“现象级产品”五个字从新浪微博手中又一次抢了回来。”但防守仅仅是他的最低目标,目的都谈不上。假设要说目的,探索社交广告收入才是真实的目的之中的一个。
通过微博一战,腾讯微博和新浪微博硬生生并列为两大主流微博,流量早就第一、收入当时刚刚爬到四大门户第一的腾讯门户,由此正式成为最主流门户。
同一时候,腾讯和新浪一起把微博这个行当做得半死不活,保卫了 QQ 空间及其开放平台,也为微信另辟蹊径崛起争取了时间。但这是个客观结果,而不会是初心,它并非为当肉盾而生的。仅仅能说。腾讯微博成功完毕了它的最低使命,结局是腾讯最初设想中能接受的最不济结局。也算死得其所。没有白死吧!
它事实上能够活且活得更好。但瞧病能够免费。开药就得收钱了,腾讯又不给我钱。更何况。有药腾讯微博也已没法再吃了。
由于 No Zuo,所以 Die
腾讯微博之死,真相仅仅有一个,是慢性自杀。它死于跟新浪亦步亦趋、与兄弟若即若离、对资源不依不舍。
常见的死法是 No Zuo No Die,腾讯微博却相反,它没犯过啥作死的致命错误,没做什么、坐以待毙才是死因。
魏武挥老师复盘腾讯微博的小败局。觉得原因在于丧失先机、激励和动力不足、运营水平落后和定位为防守型产品。还有人觉得是这样的产品形态水土不服有缺陷。这些都是客观原因或一些原因的结果。我觉得还能够往灵魂深处挖一挖。
无数案例,包含微信,证明未得先机事实上并非个事,对巨头来说更是如此。
腾讯微博人的运营水平、努力程度够不够,也还不必成败论英雄、轻易下结论。激励机制和求生动力,不是根本原因。
劲头不那么足是个未经验证的表象结果,原因不一定就仅仅是激励不够。
更深层是求生求胜的欲望不强烈。
若一開始就存在失败主义,地球人科技进步、装备提升,也无法战胜三体人。
讲到这又要提一下微信。腾讯广研的资源和激励不见得比微博多,当时也并不面临像新浪微博一样需全员上阵、背水一战的境界,起步相同不是最早的。
假设说广研团队比别人多点什么,恐怕就是他们从用户真实需求出发设计产品,抱有做成一个产品的欲望和信念。
想赢和相信能赢。真的非常重要。这能决定是不是有“你打你的我打我的”的自信。决定能否从腾讯社交系统和用户的特点出发。用微博形态做出受喜爱的产品。
跟新浪亦步亦趋
腾讯对微博的“战略级产品”定位我觉得是真诚的。
腾讯微博最初获得的资金、流量、技术、人力支持等资源让竞品都眼红得非常。腾讯总办一票大佬天天发微博、体验社交游戏和小应用,甚至不惜沦为广告狗。
腾讯微博动用了非常多的资金拼抢名人资源,尽管非常粗放。但还是有效的,在局部建立起颇为不错的影响力。仅仅是这打法跟新浪亦步亦趋,得出的结果终究仅仅是跟老大的屁股贴更近点。而不可能从某处超越。运营方法上。跟率先者用一样的方法贴身肉搏,除非体量有真的压倒性优势。不然外界看来。你终究只是是个大老二。
商业模式探索上,腾讯事实上也本有优势,不管是社交游戏还是社交广告,腾讯微博都有大过新浪的基本盘。
游戏收入、产品供应和游戏玩家。腾讯都不太缺,但不会阻拦微博把游戏渠道做起来。广告模式是腾讯希望有大突破的,这也本是 OMG(腾讯的在线媒体事业群)的基本价值所在。这两个部分终于都是 QQ 空间为主的开放平台做起来了,SNG(腾讯的社交网络事业群)的广点通成了全腾讯社交产品和开放平台的广告运营主体。
或许还能够靠电商和卖“大数据”维生,或许吧。这俩事实上一直仅仅是理论上可能。
结果腾讯微博仅仅是跟着新浪。对方开发啥广告形态啥广告位,这边就弄个类似的拿去抢着卖。在广告主那里分食到老二级的广告份额。终于结果就是让新浪不要活得太好。自己主动对号入座做了肉盾。
有一种情绪,内部一直任其存在和滋长,一定程度上影响了军心——“我们就是炮灰”。当时有的同事在群里讨论问题,会带出这种情绪,甚至直接表达这种意思。一边跟新浪亦步亦趋,一边认为这样不是出路。一边还认为自己就注定是在參与一个炮灰事业。
好悲壮。
可能有些人真是受了一些媒体和评论家影响,他们天天鼓吹腾讯微博就是防守型产品。
比方之前网易副总编张锐宣称,微博对四大门户来说。新浪是战略级产品,网易是变革型产品,腾讯是阻击型产品。搜狐是尾随型产品。更有业者这样评论:新浪拿它当饭吃,网易拿它当菜吃,腾讯条件反射抢着吃,搜狐说你们都吃我也吃。
事实上都是说说而已。张锐那样讲,有一些对各公司习性的推断在里面,但更像是鼓励网易士气和打击腾讯气焰。就像曾经业界长期诋毁 QQ.com 用户低端广告价值低,流量仅仅靠 QQ 弹窗不靠门户内容之类。那是对广告圈糊弄糊弄的。大企鹅自己内部竟也有人当真?
事实上哪家公司会投入大量资源和人力在一块业务,还公开对这块业务的将士说:“你们就是送死的,对付对付别失守即可。
”你见过谁家派敢死队,是配备战役级装备和兵力,还持续那么多年的?肯定还是希望进取打出美丽仗,最坏能接受“不失守”而已。
与兄弟若即若离
与兄弟若即若离。我指的是腾讯微博跟 QQ、QQ 空间等相处起来显得比較独。早期即通、空间和搜搜等部门都对微博有过支持。奉命行事也好,投资于“战略级产品”也罢,GM 们相互支持也成,兄弟们的支持是不少的。
但后来微博追求独立性,差点儿断绝了与大社交体系和大开放平台的协同。没有背靠腾讯生态体系压制新浪,而是单打独斗去“撞沉吉野”。
微博自己一度说要做个广告系统,后来为啥没做我不确切知道。但广点通运营不错的时候,腾讯微博却没有开心地引进这样一个现成武器。社交游戏也一样。不甘于做一个受兄弟指挥的渠道非常有志气。但前提得是你做成了一个好渠道。
既希望大哥小弟们给量给底层支持。又不希望分享运营果实。
自己既不是美国,又不肯增加北约给美国当日本小弟。资源有限还想学中国自建“完整工业体系”,呵呵。
哥哥弟弟们再宠你让你。也不会一直傻下去。
慢慢地,后起的微信都不愿意关联微博了。
要说安心当肉盾。日本这种肉盾当得事实上非常不赖,防守中国的时候把自己也搞成了强国。最好的防守是进攻,最好的肉盾本身也肌肉强健。
对资源不依不舍
大企鹅是有系统性的支持。让内部非常多产品生下来就含着金钥匙,仅仅靠拼爹轻松就有机会成为千万级、亿级产品。
这样的系统性的成功保证。让腾讯人不必是特种兵。2 万个普通人加少量的英雄,就能为腾讯帝国持续开疆拓土。
生为富二代是好事,但奶是迟早要断的。什么 OMG 没有社交基因。这跟“防守型产品”一样不成立。微信团队不是搞社交起家,陌陌唐岩是搞门户内容出身。根本原因是这个产品一開始就是催熟的,没有尽快形成内在的生长能力,没有了解和满足用户让用户真的爱上。除了撒娇闹独立也没试过真的具备独立生存能力,一直是个靠输血喂奶的怪胎巨婴。直到被抛弃,还在说“妈你生我就是为了让我死吧”。
一開始业界说,腾讯微博就是靠 QQ 和空间说说同步。这也本不是真相。而是一种误解。或是别实用心的诋毁,慢慢竟真的一语成谶。
2012 年中已有迹象。腾讯希望微博,作为一个拥有数亿用户的产品。得自己找到好好活的办法了。
然后,你懂的。
资源是毒药。当你不知道为何而战,当你并不为胜利而战,有毒药也不给你吃。
腾讯微博,卒。