进入2014年,智能硬件绝对是时下最当之无愧最火爆的行业。然而,这个行业火爆的背后是大部分产品都面临着产品销量低、大幅降价、用户不感冒等集体窘境,以至于最近看到有些人唱衰智能家居、可穿戴设备等智能硬件。硬件的智能化人性化肯定是未来的趋势,而其终极方向是硬件具备人类的部分思维特征,目前在智能硬件领域最经典的案例,就是智能手机在短短几年时间就颠覆了传统手机市场,智能硬件叫好不叫座的主要原因其实在于以下三个方面。
1. 伪智能硬件
“硬件+芯片+大数据”已经成为这个行业的从业者对智能硬件的普遍理解,但是不是具备了这几个要素的硬件就是智能硬件的呢?只是简单植入了芯片却只能反映事物本来特征,不能帮助用户解决任何实际需求的硬件,真的能叫做智能硬件码?比如,最为人熟知的智能手环,除了可以反映出人每天的运动量、以及睡眠质量,它的实际指导意义又在哪里呢?它不能帮助改善人们的睡眠质量,也无法做到帮助人们提高运动量。从人的天性来说,用户的本质都是懒惰的,面对这些呈现出来的数据会无动于衷,带上手环最终除了只是帮助用户提升逼格之外,并没有多大实质的帮助,因此,也就注定这类产品只能成为小众产品。
总结,一款只是简单呈现数据不能帮助用户解决实际问题的硬件,顶多算个伪智能硬件,谈不上有什么前途。举个例子,路灯的定时开关,算不上什么智能,如果能够分区域感知周围人群或者天气来决定各自的关闭还是开启,无需人为去控制,那才算得上是智能控制。
任何产品,不管是不是智能,最主要的是满足用户的实际需求,才会有市场。如果是可有可无的需求,用户不会花高价卖所谓的智能产品。
2. 伪需求
伪智能硬件为什么会开发出来,可能是因为伪需求。今天的智能硬件行业很多产品之所以卖不出去,用户不买账,重要的原因,就是产品的功能大多是用户可有可无的需求,我们暂且可以称之为伪需求,它并不是用户的核心需求。比如动辄价格高达三四百元的智能水杯,可以根据个人体质、活动量、饮水量来指定科学的饮水计划,这样的功能看上去确实很酷,但真正用起来就会发现有些不且实际,还是回到人懒惰填写,大部分用户喝水的行为是属于被动行文,即人体感觉非常渴的时候才会想起要喝水,否则估计连倒水的动作都懒得做,一个简单的提下功能意义又有多大呢?真的要喝水提醒,难道不能设置闹钟吗?
总结:新产品的开发。
大公司虽有整体强劲的研发实力和资金,但具体到全新产品却不能面对复杂多变甚至目前谁都没有定义好的客户需求去做机敏反应。
小公司整体资金不足,看到了接地气的需求却没有升华到设计层面的基础理念和科学能力,只能从普通硬件开发方法上去照抄。
3. 价格太贵
多少做双手环的智能硬件企业,还在享受这手环五六百元的高额暴力。当前智能硬件的智能化水平较低的重要原因就是,这个行业的玩家大多是初创企业,没有很强的研发水平和巨额的投入。其实,作为硬件行业的科技前沿,智能硬件更适合具有科研背景、资金雄厚的大企业,只可惜他们的产品研发跟市场需求背离太远。对于小创业团队来说,在无法解决行业智能化程度较低的情况下,应该学会关注用户的核心刚性需求,应该学会用低价区换取更多的市场份额,放弃硬件暴力的思维模式,转为向用户提供更多增值服务或者与运营商合作收取网络流量费作为盈利点,让更多人接触和了解这个行业。