作者：文 程社明
二十一世纪是心灵的世纪，心灵的成长已成为全球性的重要课题，也是每个人一生的重要功课。每个人都渴望拥有一个成功快乐的人生，而这主要取决于一个人的心灵成长即心理成熟的程度。人生生涯包括健康生涯、学习生涯、情感生涯、职业生涯、心理生涯、兴趣爱好生涯等。
人的肉体成长需要水、食物等各种养分，用身高、体重、各种器官的功能体现；人的精神成长则需要爱、苦难、磨练等元素，用担当各种人生角色的意识和能力表明。
人类社会长久以来，对肉体的成长非常关注，而对心灵的成长关注较低，许多人心灵的成长远远滞后于肉体的成长。由此也带来了一系列的社会问题：青少年缺乏日常生活能力；大学生毕业后不够自信找不到工作，工作中遇到困难不敢面对，出现失误不敢承担责任；职场、情场失败后一蹶不振，甚至失去生活勇气；处理不好职场与家庭的关系等等，这些都与心灵没有充分成长有关。
所以决定我们生活品质的是心灵的成长。
心灵充分成长的人，是心中充满梦想与勇气的人，是通过无限的可能去创造美好一切的人。梦想是藏在内心最深层的渴望，能激发生命中巨大的潜能，梦想是成就感的原动力。人世间的一切奇迹都是梦想成真的结果。电话、电脑、电视、轮船、火车、汽车、飞机、宇宙飞船，银行、工厂、学校、医院、剧院，雕塑、绘画、小说、电影，这些人间奇迹无一不是我们的先辈门在几十年前、几百年前甚至几千年前的梦想，经过一代又一代人努力奋斗，美梦成为现实。
区分人生中的不同角色
我们在一生中会有很多角色，包括本我角色，职业角色，组织角色，家庭角色。
为使我们更从容和谐地面对和处理不同环境的事情，我们应该对这四种不同角色的特点进行了解。
本我角色：以自我为中心，以自我意识为主导。表现为真实、自然、无拘无束、个性化。追求目标：自由自在，自己感觉好！
职业角色：按社会分工，以所从事的职业为主导，按照职业标准和规范要求自己的言行。表现为专业、理性、规范化。追求目标：职业成果得到认可，顾客评价好！
组织角色：组织中的特定角色，要清楚自己在组织中的定位，需要协调、配合、沟通等能力。要有团队意识：上能辅佐，平能配合，下能表率。追求目标：完成组织的任务，组织评价好！
家庭角色：以家庭成员的身份承担在家庭中的责任，感受爱与被爱。追求目标：尊老爱幼，家庭和睦。
如果是一个人到空旷的海边度假，可以自由地、随意地、不受任何约束地尽享大海的澎湃、沙滩的辽阔，观赏潮起潮落。当一个海岸救生员以职业角色出现在海边时，他不能像度假一样享受日光浴，而必须以一个救生员应该有的职业化素质执行任务。如果是公司组织同事去海边游玩，则需要照顾到个人的兴致，又要遵守集体时间和统一安排。如果是一家人去海边旅游，则要按照在家庭中的角色来关照老幼。
无论是何时何地，我们只有清楚地知道自己的角色，才能调整好自己的处事心态，使用最合适的方法。如果我们将不同角色混淆或弄错，把一个角色中的情绪带到另一个角色中，会很容易做错事，甚至造成损失。例如一位同事受命去找一个合作的老板结款，对方说家里买房正用钱，提出春节后再结，这位同事觉得不好意思拒绝，就答应了对方。回公司后经理问：你是代表谁答应的？这位同事只能说：代表自己答应的。因为并没有得到公司的同意。经理说：好吧，既然你答应的，你就要承担责任：这笔钱由你先垫付给公司，追回后你再收回。这位同事就是把本我角色和职业角色混淆了。我们要学会用不同的角色心态面对自己的生活和工作，当好角色说对话、做对事，这是一个人心灵成长的重要功课。
提高情绪智力
我们先讨论一下人类的几种主要情绪。
你认为下面这五种主要情绪当中哪些是比较好的、你喜欢的，你就在上面挑个勾，你认为是不好的、不对的、不喜欢的，就在上面打个叉。
喜悦 愤怒 悲伤 恐惧 焦虑
如果你真的挑勾、打叉，你就上当受骗了。上了谁的当？受了谁的骗？ 我们上了错误传统观念的当，总会认为有些情绪不对不好。
伤心时哭泣不对吗？在你很小的时候妈妈就对你说：笑比哭好。你笑的时候她挺开心，你哭的时候她会说：“哭什么哭，哭什么哭？”有的时候家长甚至是努力制止孩子哭。小孩在那里哭，爸爸就说：“烦死了，别哭了，这么大了，哭什么哭？”如果小孩还是哭，爸爸就站起来，扬起手：“我数三下，停止哭！一、二、三！”小孩立刻被吓得停止哭泣。笑一定比哭好吗？听说过乐极生悲吧？是不是有的时候笑还不如哭呢？比如说，一个即将做父亲的人，他在产房外焦急地等待着将要出生的孩子，孩子从母体里一出来，大人都希望听到孩子的什么声音？哭声！孩子一哭，大人就笑了。如果相反，孩子从娘肚子里一出来就哈哈大笑，你敢把他抱回家吗？其实哭也有其良好的作用，比如能缓解内心的压力，可以使体内的一些毒素排出去。因此奉劝大家：如果自己伤心，想哭就哭吧！但要避免对身体不利的嚎啕大哭。
再说“愤怒”。小孩要是生气，大人会说：“小毛孩子生什么气？小孩子怎么能有那么大脾气呢？” 我们在孩子生气的时候，并没有去观察他为什么生气，而是说小孩子发脾气不对。那么给孩子的一个信号是什么呢？那就是我有生气这种情绪是不对的、不应该的。
实际上，一个民族如果失去了愤怒的力量就会受人欺辱。中华民族在19世纪20世纪的近百年中受尽列强的欺凌，有人总结历史经验说：中国那时候是软弱可欺。其实弱并不一定可欺，那时中国主要的问题不是弱，而是软。如果一个民族没有了愤怒的力量，一定会被人欺辱。如果一个人面对各种丑恶的现象、面对不合理的事情不懂得愤怒、不懂得生气、不敢于表达自己的意愿，那么这个人也会被人欺负。假如一个女孩子在公共汽车上受到流氓的欺负，如果她一味退让，不敢用愤怒来保护自己，那就等于在自己的脸上写了“你就欺负我吧！反正我不敢反抗”。其实这时候只有冲着欺负她的人大吼一声，表达出自己的愤怒，才是最有效的自我保护手段。“恐惧”这种情绪是好是坏呢？很多人都在这个词上面打叉，大人们经常对孩子说：“要勇敢、别害怕。”因此我们小的时候可能会把“勇敢”和“别害怕”联系在一起。什么叫勇敢？勇敢就是不害怕吗？不害怕，那是傻；无所畏惧，那是全傻！真正的勇敢不是不害怕，而是明明感觉害怕，还要去做自己应该做的事情。更何况恐惧这种情绪，是人类所有情绪中对我们自己帮助最大的一种情绪。如果人类不懂得恐惧，人类早就消亡了。如果我们的祖先不懂得去躲避火山、不懂得去躲避泥石流、不懂得去躲避海啸、不懂得去躲避那些凶猛的野兽，人类怎么能够延续到今天？你今天能活到这么大，请你感谢恐惧吧！正是因为你有恐惧这种情绪，你害怕很多事情，你才避免受到伤害。再一次强调：“勇敢”并非不害怕、并非无所畏惧。勇敢是明明心里面感觉害怕、很紧张，但是还是要去做应该做的事情！“焦虑”这种情绪是好是坏呢？假如说一个父亲正跟邻居朋友搓麻将，他的妻子跑来说：“咱们孩子出去玩儿、半天找不着了！得想办法去找呀？”如果这位父亲没有这种焦虑感，还说：“没事，等打完这圈再说。”也许孩子真的跑丢了。这时候只有父亲焦虑了，着急了，没心思再打麻将，才会赶紧去找孩子。焦虑这种情绪对我们很有帮助：提醒我们放下不是最重要的事情，集中精力先去处理最主要、最紧急的事情
人类的情绪就像是四季变化、自然交替，本身没有好坏之分，只有效果不同。人的情绪在本质上是受自己的信念、价值观、行为准则影响的，外在因素只是催化剂、显影剂。
什么是情绪智力呢？对于你自己来说，情绪智力是了解自己的情绪、接受自己的情绪、控制自己的极端情绪。了解自己的情绪就是要知道自己遇到哪些事会生气、遇到哪些事会高兴、遇到哪些事会悲伤等等。接受自己的情绪就是知道我们真正的问题不在于产生了某种情绪，而在于不接受有这种情绪。我们真正的痛苦不在于有悲伤的感觉，而是我们觉得悲伤是不应该的。对于他人来说，情绪智力就是理解他人的情绪、接受他人的情绪、陪伴他人的情绪、影响他人的情绪。我们要接受、接纳他人有各种不同的情绪，这是尊重事实。我们可以去思考为什么他有这样的情绪？情绪背后的信念、价值观和行为准则是什么？如何去陪伴？如何去影响？ 所谓的提高情绪智力，就是我们不做情绪的奴隶，而要做情绪的主人。情绪的奴隶是被动接受各种情绪、受其左右，常说我也控制不住自己。情绪的主人是要了解、接受、利用和享受各种情绪。我们在职场上经常会遇到心情不好的时候。比如，工作中出错被上级批评。有的领导批评人时和颜悦色，是非常有艺术性的批评，让我们听起来心悦诚服、愿意接受。但是很多管理人员没有参加过管理沟通艺术的训练，话说得非常直接，甚至有的时候说得有些过分，让人觉得很难接受，你听了会很生气。这时候你就要分清该怎么做。有的人会想：我即便是没有做好工作，你也用不着说出那种话，也用不着跟我发那么大火！你用这种态度跟我说话，我还不干了呢！那你就只好不干了。你本来是对他的批评方式不满意，可是你自己失去了一次磨练成长的机会。这时候你能不能分清两个不同的事情：一方面是上级这样批评我，我很生气、我很伤心，另一方面是我确实没有做好工作。我接受我伤心、生气的这种状态，同时把主要精力放在工作上。有的人说：“你既然让我生气，我就不干了。”有的人说：“这次你批评我这么厉害，我下次把事情干漂亮，让你挑不出毛病、批评不着！”这样就把别人对自己的批评造成的心理压力，变成了动力。
心理成熟的人，在情绪波动的时候不说过头的话，不做重大的决定。
什么叫情绪波动？就是你感觉愤怒的时候、感觉消沉的时候、感觉激动的时候、感觉兴奋的时候、感觉沮丧的时候，这种情况下不要做重大决定，不说过头话。这些时候一定要接受自己产生的各式各样的情绪。如果现在很紧张，你的心“蹦蹦”直跳，那么提醒自己：我现在确实很紧张、确实很害怕，但是我接受我有这种情绪。我现在很愤怒，我恨不得砸东西，我去打人的心都有！我接受我有这种情绪，但是我不去砸、不去打。老板对员工工作不满意、非常生气的时候，不能轻易说：我开除你！员工对老板不满意时，不能轻易说：我不干了！夫妻大声吵架时不能轻易说：我和你离婚！父母对孩子发火时，永远不能说：我不要你了！
让我们学习接受各种各样的情绪，学习去做情绪的主人。情绪本身没有好坏，但我们要懂得什么时候表现什么样的情绪，才能取得最好的效果。学习有效地处理自己和他人的各种情绪，也是人的心灵成长的重要功课。
心理断奶 负起责任
如果有人问你：请问你断奶了吗？也许你会笑：我一岁就断奶了！确实，在肉体的成长过程中，我们一岁时就可以断奶了。但是在我们的精神成长过程中，还要经历几次心理断奶。一次心理断奶是对自己的情感生涯负责。老天爷与人类开了一个不大不小的玩笑，让我们在十几岁的时候就具备了生儿育女的生理功能，但是我们真的有能力对自己的情感生涯负责吗？我们知道如何去组建一个家庭吗？我们知道如何去做好丈夫、做好妻子吗？我们知道怎样去当父亲、去当母亲吗？我们要在生活中去观察、体验、学习，真正做家里的大人，即能够承担家庭责任的人。两个心灵都没有成长的大小孩儿，不可能培养出来心理正常的第二代。一项重要的心理断奶是对自己的职业生涯负责。我们在二十岁左右就参加工作了，但什么是职业？什么是职业生涯？什么是职业生涯规划？如何争取职业生涯的成功？怎样处理好个人发展和企业、社会发展的关系？这些事也要学习和锻炼，最晚应该在三十五岁的时候有意识、有能力对自己的职业生涯负起责任，这也是完成一次重要的心理断奶。有的人开始找工作时寄希望于父母能帮上忙，找到了工作就把自己的前程托付给了企业，托付给了领导。确实在有的企业，当我们推广职业生涯开发与管理体系时，有的人会说：这些事组织都安排好了，这些事都听领导的吧，看领导怎么安排咱就怎么做吧。这是一种非常严重的托付心态。请问你自己有没有意识到要对自己的职业生涯负责？你有没有能力对自己的职业生涯负责呢？当一件事没有干成时，总是能推卸责任找到理由。理由找得越多，就离发现客观规律越远。谁将责任推卸得干干净净，谁就与成功绝缘了。把责任推到别人身上，保全自己叫小聪明；把责任揽到自己身上，解决问题叫大智慧。我们应该争取能在三十五岁的时候主动地、有意识地做这件事情，开始寻找职业锚，争取能在四十岁左右的时候，确定自己的职业锚。还有一项重要的心理断奶，就是对自己的健康负责。一个人对自己的健康应该负多大的责任呢？至少百分之七十，甚至百分之百。许多人小的时候把健康交给父母，长大以后会交给老师，交给医生，老了交给子女。其实最应该对自己健康负责的，恰恰是我们自己。如果能在四十岁的时候明白这个道理，我们就完成了这项重要的心理断奶。
总的来说，心理断奶就是对自己的人生负责！有意识、有能力对自己的人生全面负责，越早领悟，越早成为心理上的成年人。
人的心灵成长与心理成熟的重要标志是：停止抱怨，负起责任，求得效果。当你成为一个心理上的成年人，真正能够对自己的人生、对自己的行为负起责任，你将不再抱怨。心灵充分成长的人在工作和生活中遇到问题，关注的是如何解决问题，如何做出好的效果。环境永远不尽如人意，心理成熟的人会选择在不尽如人意的环境中去做些什么，使环境好起来。
经历与思考
人的心灵成长过程并非总是单向直线进行的，而常常是一个循环往复、螺旋式上升的过程。在成长过程中的所有经历对我们而言都是有价值的，都会带给我们一些积极的意义。丰富的人生经历是心灵成长的营养源，积极的思考是心灵成长的助推器。肉体成长主要依靠来自外界的的营养和能量，心灵成长既可以吸收外界的力量，更要靠自己的思考。
人生中要有所感恩，有所敬畏，有所惭愧，有所原谅，有所奉献。
因为感恩，我们孝敬父母；因为感恩，我们尊敬老师；因为感恩；我们尊重上级；因为感恩；我们致谢同事。因为敬畏，我们约束自己，抵制诱惑；因为敬畏，我们不会为所欲为。因为惭愧，我们需要致歉；因为惭愧，我们需要改进。因为我们自己不完美，我们必须原谅别人，如果别人不理解自己，我们就努力理解别人的不理解。因为无法回报所有曾经帮助过我们的人，所以我们也要帮助一些人而不求回报！
心灵成长是一个过程，过程中可能会有苦有乐，而我们别无选择，只能怀着一颗感恩的心去经历，去思考，去总结，去创造丰富而快乐的人生!