系统利益相关者描述案例
利益相关者:河北省民政厅
主要目标:降低管理难度,提高工作效率,使整个流程透明化
态度:建立河北民政网和民间组织管理系统
主要关注点:使用系统能使整个流程透明化
约束条件:无
利益相关者:申办人
主要目标:能够网上咨询和业务申请
态度:积极支持新系统
主要关注点:使用方便简捷,安全可靠,通知及时,有效率
约束条件:会上网的公民
利益相关者:承办人
主要目标:审查提交材料,提出审查意见
态度:很愿意使用新系统
主要关注点:材料是否齐全
约束条件:培训工作人员使用Internet技能
利益相关者:审核人
主要目标:审核材料,进一步提出审查意见
态度:很愿意使用新系统
主要关注点:材料是否符合要求
约束条件:会上网、所在职位有权限
利益相关者:审批人
主要目标:审批提交材料
态度:很愿意使用新系统
主要关注点:审核人提出的审查意见
约束条件:会上网、所在职位有权限
利益相关者:监管部门
主要目标:全程监督
态度:很愿意使用新系统
主要关注点:是否能够全程监督,内部是否全程公开
约束条件:会上网,拥有最高权限
利益相关者:管理员
主要目标:维护系统,管理权限
态度:如果容易维护,很愿意使用新系统
主要关注点:系统稳定与否
约束条件:拥有维护系统的相关专业技能