又到了毕业季，今年我们部门也新招了几个毕业生，今天想记录一些新员工培训方面的感想和心得。
从筛选简历开始，到培养新员工至试用期结束，经历过的人都知道，非常花时间和精力，而且基本不算工作业绩。所以面对这么高的沉没成本，大家的想法还是尽量培训新员工，让他们通过考核。一般公司都会给新人指定一个老员工作为指导人，但正如前面所说，老员工有自己的工作任务，而且培训新员工又不算工作业绩。所以从公司角度来说，需要分几个方面来对新员工进行培训。
- 环境融入
一般由指导人带着新员工和同部门的人互相认识一下，另外在部门会议上让新员工做个自我介绍。不过即使这样，新员工还是一个人也记不住。我平时会准备一个部门的座位图，上面有每个人的工作和个人简介。把这个文件给新员工，并布置一些熟悉业务流程的任务或问题，让他们去请教，这样基本上能很快的认识起来。另外在介绍认识的时候，叮嘱一下年纪或老家接近的老员工，带着新员工一起吃午饭。这样可以避免一些性格内向的人，不知不觉被孤立了。
- 熟悉产品
办公或开发用的电脑当然要提前准备好，但常用的软件先不要装，而是给一个清单，让新员工自己安装和熟悉使用，不懂的话可以问旁边的人。公司的产品一般都会有彩页或介绍文档和使用说明，这一步的任务就是把产品安装起来，并按照使用说明，熟悉一遍常用功能。做任何事情一定要有明确的目标，所以这里要有一个问题列表，新员工完成上述任务后，必须书面回答这些问题。
- 补充基础知识
尽管我们招聘面试时花了很多精力筛选，但受限于人力成本，新员工还是有很多知识缺失的，即使是社招的有工作经验的新员工，在特定的工作领域也是一样。首先需要对新员工的现有知识做一个评估（其实面试过后就有个基本了解），再根据业务情况，布置相应的学习任务，当然也包括考核。这里的任务不是系统的学习，而是1-2天的知识点的学习，比如webService,VisualStudio,linux系统的使用等。
- 布置任务
有了以上的几项准备，差不多可以给新员工布置一些简单的工作任务了。这个不能再是学习性的任务了，而必须是有用的东西，这样可以让新员工产生自信和成就感。这种任务其实并不好找，太复杂了做不了，太简单的又没有。我的经验是平时对产品需要完善的地方做一些记录，然后选几个非关键部件的优化工作，比如安装、测试工具等，交给新员工来做。
- 条理与逻辑
回想我们自己刚参加工作时，最大的困难其实不是特定的工作经验，而是做事情的条理和逻辑。比如编程，拿到一项任务后，对着电脑敲着键盘就开始了，然后在连环的问题和困难中迷失了方向。这时必须学会的是，这项工作的的流程，比如软件开发的流程：理解需求——制定计划——概要设计——编写伪代码——编写测试用例——编码——代码审查——自测验证——编写使用说明等等步骤。明确当前处在计划中的那一步，遇到了什么困难，打算怎样解决。新员工一遇到困难就很容易陷入到迷茫中，甚至不知道当前的困难是什么。所以指导人再忙也必须做到，每天至少要了解新员工1-2次状况，如有困难则及时协助其克服。如果指导人出差，这几天则必须委托给其他人跟踪情况。
新员工如果能完成以上的内容，顺利渡过试用期并通过考核，应该问题不大。