• Dynamics CRM实体系列之实体讲解


    Dynamics CRM是微软推出的一款用于销售行业客户关系管理的一款软件,在国际市场上也占据着领导象限的地位。今天开始做一个Dynamics CRM的系列从基础到深层的梳理希望对大家有所帮助。

    今天是第一讲,从最基础的实体开讲。实体是微软众多产品的一种基础数据类型。在CRM中实体就是所有CRM的数据逻辑来源,是整个产品的核心基础。

    首先我们进入后台找一下实体定义的位置。导航到设置->自定义->自定义系统

    这里可以看到全部的系统组件,其中实体是最为关键的组件。接下来我们点击实体前面的三角将其展开

     

    可以看到实体下面还是包含了很多内容的,可以说整个系统的所有数据几乎都来源于实体。当然我们也可以简单理解成表的概念。不过实体比表会复杂一些,下面对它进行讲解。

     讲解之前先讲解一下整个界面的基础操作

     首先是工具栏

    • 保存保存并关闭按钮:这两个按钮都是对修改的保存操作,不同的是后者保存完成后会直接关闭当前页面
    • 打印预览,主要打印默认解决方案的基本信息。
    • 显示依赖项:选择实体后可以查看该实体与其他实体之间的关系

    • 导出解决方案:导出所有当前解决方案的组件,导出过程可以进行设置导出那些内容

    • 翻译:可以通过导出翻译文件对系统的其他类型语言进行翻译。

    • 发布所有自定义项:有些功能保存后并不能生效,使用发布功能可以在后台完成功能的修改。发布所有自定义项表示发部全部实体修改后的内容。

    • 操作:包含基本的操作,这里目前仅有发送电子邮件链接。  

    接下来就是实体的讲解,选择实体可以在右边查看全部实体的列表,我们这里我们新建一个实体

    点击右边导航栏新建

    •  显示名称:实体的展示名称
    • 复数名称:一般与显示名称一致
    • 名称:一般格式为前缀+_+自定义部分。前缀可以在发布者里面进行修改。该名称也是实体在数据库的表名称
    • 主要图像:只有一个无选项也不知意义何在。
    • 颜色:可以填写颜色对于的代码来修改实体显示在导航地图的图标背景色。
    • 虚拟实体:是否将实体设置为虚拟实体。有关虚拟实体后面会专门讲解。
    • 数据源:激活虚拟实体后可以选择虚拟实体的数据来源。
    • 所有权:一般有用户团队和组织两种。组织的权限相对来说比较大,全局共有,设置为用户团队的话仅供小部分人使用。该内容会在权限设置里面提到。
    • 定义为活动实体:勾选后实体会变成一个活动实体,活动实体可以对所有实体进行关联。活动实体会专门单独做讲解。
    • 说明:对实体的一些描述。
    • 显示实体的区域:勾选对于的区域,实体会自动被分配到对应实体的区域导航地图。关于导航地图也会有专门讲解。
    • 流程:勾选可以使用业务流程功能。关于业务流程也会单独进行讲解。
    • 通信与协作:实体的一些拓展功能,后期会做单独讲解。
    • 数据服务:对于实体在数据上的配置。例如可以快速创建记录、重复性校验、操作记录审核

    切换主字段选项卡

     主字段选项卡主要设置主键字段的属性,也就是我们通常建数据表的Primary Key。这里可以设置主字段的名称、数据库字段、数据类型(仅支持单行文本)、格式(仅支持文本)、最大长度、以及字段的是否必填。需要注意的是这个字段属性一旦创建就无法再进行修改

    以上内容填完后我们就完成了一个实体的创建。

    下一节内容开始讲解实体的字段部分,也就是我们数据库的字段一样的概念。

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