用户耐心看完我们毫无准备的汇报后，开始慢慢的发飙，最后甩下一句“我看我们还是先考虑一下这项工作是否还有继续的必要吧”离场而去。整个项目组懵了，大家沉默了半分钟，部门技术负责人和用户说“我们借用一下你们的会议室”，内部反思开始。
首先说的是项目经理的汇报方式有问题，一上来没说自己要汇报什么，直接把用户带入到系统最繁琐的实际操作中，用户当然一头雾水，便没有耐心听你后面即便多么精彩的内容和多么辛苦的过程；
然后说的是不知道今天的汇报对象是这位高要求的科长，项目组所有人都以为还是和项目甲方具体负责人沟通业务细节，用一个沟通细节的准备向一个对整体要求负责的科长汇报，结果自然是糟糕的；
信息系统少不了有输入框、选择、下拉框、弹出窗口，用户感觉我们“技术手段单一”似乎就是指我们的图表太少、图像化的、可视化的形象展示的东西太少了，感觉没什么新意，如果做的所有的东西都是这些，就没法继续做了，感觉背离了项目的初衷和目标。
翌日项目组继续展开讨论——