人员管理101问：
管理的任务是让人们能够协同工作，有效发挥他们的优势，同时摒弃其弱点。---彼得.德鲁克
优秀管理者应具备的要素：
3C原则：
Collaboration(协同)：一位优秀的管理者会创造机会，让员工在制定目标、决定如何开展工作，以及确定衡量项目成功率的标准方面相互协调，达成一致。
Cooperation(合作)：作为一名管理者，在团队内部营造积极合作的氛围，并以身作则，会促使员工放弃小我，把注意力放在集体利益上。
Consensus(共识)：在员工间达成共识，能够建立一种共同的使命感，让每个人都参与到为共同目标努力的过程中。
成功管理的秘诀：
1. 分配任务，同时不逃避自己的责任
2. 解释为什么，但不强制规定怎样做
3. 给出指导，但不下达命令
管理规则，作为一名管理者，你需要提升自己的素养
1. 要以身作则
2. 不要利用员工的恐惧心理来进行管理
3. 给你的工作制定计划，并按照计划工作
4. 在没有具体目标的情况下不要开始制定计划
5. 在没有共同目标时不要让你的团队开始一个新项目
6. 要保持积极的态度
7. 要给员工以指导，而不是命令
8. 不要把太多的任务分配给下属
9. 不要逃避自己的责任
10. 要培养协同和团队合作的氛围
11. 及时发现员工的优异表现
12. 要为员工创造成功的机会
13. 要给下属灌输责任感
14. 不要在公共场合批评你的员工
15. 要解决问题，而不是一味指责
16. 有负面消息需要公布的时候，不要文过饰非
17. 如果员工讲的话不甚顺耳，也不要置若罔闻
18. 开口讲话之前要先认真倾听
19. 鼓励创造开诚布公的工作环境
解决问题
一个强有力的管理者，要作到耳聪目明。当员工出色完成工作时，要给予奖励；反之，如果表现出了问题，也要给予适当的批评。但要注意分寸
1. 要了解你的员工
2. 在发现问题的端倪时便要开始制定计划
3. 不要坐待问题发生后再去指出
4. 要深入到问题的根源
5. 要鼓励员工畅所欲言，不必担心受到指责
6. 要找出解决问题的办法，既尊重当事人，同时又能保持你的权威
7. 不要在其他人面前训斥员工
8. 不要把批评的矛头集中在个人身上，而要针对具体的行为和表现
9. 批评的时候不要感情用事
10. 不要打击面过宽，要针对具体的行为和事件--而且要在出现问题后尽快做出反应
11. 不要不给对方解释的机会
工作计划应包括哪些环节
优秀的管理者会认真制定自己的工作计划。
1. 确定目标
2. 获得员工的认可
3. 界定资源--员工、外部的供应者、预算
4. 确定每一个步骤
5. 认清可实现的阶段性目标
6. 预测可能出现的问题，据此制订出备用方案
管理个人
1. 有效的培训
2. 诚实、规范的反馈--肯定、否定两个方面
3. 获得需要的信息和工具，作出正确的决定
采取行动
与那些不合格的员工打交道是件棘手的工作
1. 当难题出现时要立刻着手解决
2. 要保持冷静，不要感情用事
3. 要给予指导，纠正错误状况
4. 对要求采取的行动要规定时间限制
5. 每次谈话和情况要记录在案
6. 如果问题得不到纠正，要采取惩戒措施
7. 如果问题无法解决，要考虑留任察看或解雇
8. 当给出口头或书面的批评和解雇时，要确保有正当的理由
9. 不要对员工进行人身攻击
10. 不要忘记让员工在绩效评估报告和书面批评上签字
管理团队
以团队的形式工作，是管理者利用更少的人力来取得更大成就的一种方法
1. 一个团队存在的目的是完成某项任务
2. 团队建立的基础是协同与合作
3. 团队领袖要清楚如何建立团队、激励团队，并有效利用团队
如何保持团队的战斗力
1. 当产生分歧时，不要支持某一个成员来反对另一个成员
2. 在解决争议时尽量保持不偏不倚的态度
3. 不要在其他人面前严厉批评某个成员
4. 在分配奖励时不要偏袒某个成员
5. 要鼓励团队成员诚实地表达自己的意见
6. 不要期待每个成员都具有同样的奉献精神
7. 要努力解答一个不可避免的问题，即我能从中获得什么样的益处
领导艺术的基础
1. 要了解你自己和你的信念
2. 不要假定人们会听从你的领导，除非他们相信你的人品
3. 已所不信，勿言与人
管理的任务是让人们能够协同工作，有效发挥他们的优势，同时摒弃其弱点。---彼得.德鲁克
优秀管理者应具备的要素：
3C原则：
Collaboration(协同)：一位优秀的管理者会创造机会，让员工在制定目标、决定如何开展工作，以及确定衡量项目成功率的标准方面相互协调，达成一致。
Cooperation(合作)：作为一名管理者，在团队内部营造积极合作的氛围，并以身作则，会促使员工放弃小我，把注意力放在集体利益上。
Consensus(共识)：在员工间达成共识，能够建立一种共同的使命感，让每个人都参与到为共同目标努力的过程中。
成功管理的秘诀：
1. 分配任务，同时不逃避自己的责任
2. 解释为什么，但不强制规定怎样做
3. 给出指导，但不下达命令
管理规则，作为一名管理者，你需要提升自己的素养
1. 要以身作则
2. 不要利用员工的恐惧心理来进行管理
3. 给你的工作制定计划，并按照计划工作
4. 在没有具体目标的情况下不要开始制定计划
5. 在没有共同目标时不要让你的团队开始一个新项目
6. 要保持积极的态度
7. 要给员工以指导，而不是命令
8. 不要把太多的任务分配给下属
9. 不要逃避自己的责任
10. 要培养协同和团队合作的氛围
11. 及时发现员工的优异表现
12. 要为员工创造成功的机会
13. 要给下属灌输责任感
14. 不要在公共场合批评你的员工
15. 要解决问题，而不是一味指责
16. 有负面消息需要公布的时候，不要文过饰非
17. 如果员工讲的话不甚顺耳，也不要置若罔闻
18. 开口讲话之前要先认真倾听
19. 鼓励创造开诚布公的工作环境
解决问题
一个强有力的管理者，要作到耳聪目明。当员工出色完成工作时，要给予奖励；反之，如果表现出了问题，也要给予适当的批评。但要注意分寸
1. 要了解你的员工
2. 在发现问题的端倪时便要开始制定计划
3. 不要坐待问题发生后再去指出
4. 要深入到问题的根源
5. 要鼓励员工畅所欲言，不必担心受到指责
6. 要找出解决问题的办法，既尊重当事人，同时又能保持你的权威
7. 不要在其他人面前训斥员工
8. 不要把批评的矛头集中在个人身上，而要针对具体的行为和表现
9. 批评的时候不要感情用事
10. 不要打击面过宽，要针对具体的行为和事件--而且要在出现问题后尽快做出反应
11. 不要不给对方解释的机会
工作计划应包括哪些环节
优秀的管理者会认真制定自己的工作计划。
1. 确定目标
2. 获得员工的认可
3. 界定资源--员工、外部的供应者、预算
4. 确定每一个步骤
5. 认清可实现的阶段性目标
6. 预测可能出现的问题，据此制订出备用方案
管理个人
1. 有效的培训
2. 诚实、规范的反馈--肯定、否定两个方面
3. 获得需要的信息和工具，作出正确的决定
采取行动
与那些不合格的员工打交道是件棘手的工作
1. 当难题出现时要立刻着手解决
2. 要保持冷静，不要感情用事
3. 要给予指导，纠正错误状况
4. 对要求采取的行动要规定时间限制
5. 每次谈话和情况要记录在案
6. 如果问题得不到纠正，要采取惩戒措施
7. 如果问题无法解决，要考虑留任察看或解雇
8. 当给出口头或书面的批评和解雇时，要确保有正当的理由
9. 不要对员工进行人身攻击
10. 不要忘记让员工在绩效评估报告和书面批评上签字
管理团队
以团队的形式工作，是管理者利用更少的人力来取得更大成就的一种方法
1. 一个团队存在的目的是完成某项任务
2. 团队建立的基础是协同与合作
3. 团队领袖要清楚如何建立团队、激励团队，并有效利用团队
如何保持团队的战斗力
1. 当产生分歧时，不要支持某一个成员来反对另一个成员
2. 在解决争议时尽量保持不偏不倚的态度
3. 不要在其他人面前严厉批评某个成员
4. 在分配奖励时不要偏袒某个成员
5. 要鼓励团队成员诚实地表达自己的意见
6. 不要期待每个成员都具有同样的奉献精神
7. 要努力解答一个不可避免的问题，即我能从中获得什么样的益处
领导艺术的基础
1. 要了解你自己和你的信念
2. 不要假定人们会听从你的领导，除非他们相信你的人品
3. 已所不信，勿言与人