大部分公司在年初,都是绩效回顾、晋升答辩的时期,对于阿里、美团等不少互联网企业,财年是从前一年的 4 月到第二年的 3 月底,春节回来以后,就是一年一度的述职晋升环节。
这里我结合自己述职以及辅导其他同学答辩的经验,分享一下晋升过程中几个核心环节的优化点。
提前说下,晋升只是现有的互联网大厂人力管理制度下的一种副产品,晋升成功固然值得高兴,晋升失败也没必要太过于气馁,此处不留爷,自有留爷处,生活不止一面!
一、材料准备环节
1、明确职级标准
在准备晋升答辩材料前,一定要明确你的目标职级需要的能力和要求是什么,针对目标职级标准,去有针对性的组织相关的材料。
以阿里巴巴为例,以下是阿里巴巴技术序列各职级的标准:
如果你在其他的互联网公司,可以查看公司内部的职级标准,一些大型的 IT 公司,职级都可以和阿里的职级体系做一个对标。
2、如何选择项目
过去的一年你可能做了 10 个项目,但是晋升考核是有时间限制的,答辩材料不是眉毛胡子一把抓,不可能把所有的项目都讲一遍。
晋升材料准备需要有明确的目的性,你所组织的材料,核心呈现的一定是:
你已经具有到达下一个职级的能力。
就是要选择有一定技术难度、业务挑战的项目,能够证明你已经具备新的职级所具备的基本要求。
比如你对某一项工作成果很满意,但是非目标职级的同学也可以完成,建议就不要写了,这对你的晋升并没有帮助。
举个例子,两个人同样参与答辩,A 同学列举了 10 个业务需求,B 同学挑了一个业务收益高、复杂度高的专项集中展示,那么大概率 B 同学的晋升机会更大一些。
除此之外,重点关注以下几点:
-
体现技术能力之外的,比如影响力,如何推进业务演进
-
因为我的加入,导致业务结果有哪些不同,因人成事
-
尽量找已经拿到确定结果的项目,不要规划中的
3、思考和写作的逻辑
材料组织就是使用经典的写作模型:STAR 法则描述+金字塔原理 展开。
-
STAR 法则梳理项目
-
金字塔原理组织材料
总体的写作指导思想就是金字塔原理,围绕“我达到了目标职级的要求”这个中心主题,设计 3~5 个核心论据,每个论据根据 STAR 法则进行展开,分为背景、任务、行动和结果几个部分。
整个结构就像金字塔一样,中心明确,层次分明,逻辑清晰。
二、PPT 写作环节
PPT 写作环节关注晋升 presentation 的写作,需要说明的是,有些公司晋升并不要求明确的 PPT,比如阿里有些事业部在 P5 升 P6 环节,只需要提供 Doc 文档就可以。
不管是 PPT 还是 Word 文档,都只是内容的形式,演讲文档写作的核心思路是相通的,一起了解下。
1、怎么写好 PPT
在晋升答辩时,什么样的 PPT 是一个好的 PPT 呢?简单来说就是,有内容,有思路。
具体要求如下:
—— 结构清晰
用时间线模型来讲解发展历程,用流程图来讲解业务,用金字塔原理或思维导图来讲解思路,用架构图来讲解系统,用 UML 类图来讲解代码。
—— 重点突出
在 PPT 上,将核心内容提炼成 3~5 点,让评委能够快速理解你要讲的内容范围。
遵循金字塔节奏,无论是总体上要讲的事项还是每个事项的亮点,都应该遵循这个思路
—— 一图胜千言
结合要讲的内容,突出核心流程、设计、数据,在答辩过程中结合备注进行展开。
2、晋升 PPT 框架
一般大公司内部都会有 PPT 模板,参考公司要求就可以,这里展开一个通用的 PPT 表述框架:
基本信息:你的姓名、所在团队和业务、当前级别、申请晋升的级别等信息
当前职责:当前主要的职责,比如参与或负责哪块业务、是否带团队、团队规模多大、担任了什么关键岗位(比如项目负责人、系统 owner)
工作经历:以前在哪里待过,做过哪些重要项目
核心项目:针对本次答辩准备的核心项目叙述
规划发展:下一步的规划
三、练习试讲环节
一定要提前练习和试讲,
一定要提前练习和试讲,
一定要提前练习和试讲,
重要的事情要说三遍。
1、内部试讲
在团队内部组织分享,演练你的 PPT 或者分享 Doc,熟悉材料内容。
晋升的同学往往是团队的核心骨干,项目和工作都比较紧凑,但是无论多忙,都要安排时间进行试讲,这是身边众多朋友一致得出最重要、也是效果最好的经验。
2、模拟答辩
根据不同的职级情况,晋升可能会分为 BU 内部,以及跨 BU 级别的横向晋升。
针对 BU 内部的晋升,可以联系你的直接主管,找团队内部的资深同学,一起来针对你的材料、文稿做点评和分析,最好是安排多次,方便有针对性的提高。
如果是跨 BU 级别的答辩,由于是在整体集团层面的考评,最好能够邀请 HRBP 一起。相比职能序列的同学,业务 HR 能够更多的从软技能、现有的职级情况等不同视角给出优化建议。
四、现场答辩环节
养兵千日,用兵一时,答辩环节是晋升的核心环节,直接决定本次晋升能否通过,答辩环节一般分为自述+考评两个部分。
1、自述部分留下提问空间
经过前边的试讲,要学会预判评委的问题,不要在自述环节就把内容全部讲完了,否则可能你讲了一大堆,在场评委都不感兴趣,浪费答辩时间。
正常答辩大概 40 分钟左右,其中自述环节时间大概是 15~20 分钟左右,可以讲项目成果部分,也就是 What,辅助一部分项目过程,注意不要超时,要给评委留下提问时间。
答辩环节 20 分钟左右,这个环节根据评委的问题,在把你的原理思考,经验和方法论来展开。
2、区分问题类型,有针对性回答
一定要准确理解评委的问题,答到点子上。一方面不要急于展开,先明确问题类型,针对不同类型给出回答,另一方面不要拖泥带水,更不要出现答非所问的情况。
我把常见的问题归类下,一般来说,可以总结为以下几个句式:
做了什么
怎么做的
为什么要这么做?
这一系列的问题,可以对应到经典的黄金圈理论,感兴趣的同学可以去了解下。
—— What 类问题
关注项目执行的结果,需要回答“做了什么事情 + 拿到什么结果”,项目成果尽量用数据来量化展示。
—— How 类问题
关注项目执行的过程,需要回答“做事情的方法 + 实施的步骤”,比如你实现某个项目,具体用了哪些技术,采用了设计方法。
—— Why 类问题
关注原因,需要回答“技术原理 + 思考过程”,也就是技术方案是怎么产出的。
3、量化项目成果,用好统计指标
项目结果要有价值和数据体现,把要评估的内容转化成可以量化的数据来呈现。
在介绍结果时,不要提项目如期上线等内容,在评委看来,这只是基本要求,并不是加分项。
正确的做法是通过一些上线后的量化数据说话,这部分分为业务数据和技术指标:
—— 业务数据
上线后的一些业务数据,如新增用户数、带来的金额收入等
—— 技术指标
比如介绍上线后的系统性能数据、质量等相关内容
用好统计指标同时,要注意说明指标是如何计算的。
比如相对值,例如用户触达率从 10%提高到 30%,这类指标一定要说明相关的基数,否则容易被评委挑战。
4、答辩中需要注意的
—— 自评部分要严谨
比如有哪些做的不好的?针对这一类问题,你可以回答欠缺你要晋升的职级的下一个职级需要的能力,一定不要回答本次晋升职级相关的。
例如从 P6 晋升 P7,就可以回答在项目中缺少跨多个 BU 的协调能力,不要提到项目本身的执行问题。
—— 不熟悉的领域要跳过
跟评委发生争执的时候尽快承认不熟悉,及时终止话题,千万不要继续吵下去,引导到熟悉的领域。
五、总结
再来回顾一下晋升答辩各个环节的要点:
-
材料准备:围绕职级标准组织材料
-
PPT 写作:STAR 法则描述,金字塔原理展开
-
练习试讲:通过试讲和模拟答辩,优化你的述职
-
现场答辩:先想清楚问题类型,然后回答到点子上
最后,无论结果如何,不以晋升论英雄,生活才是第一位!