一、概念
5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法
who+when+where:who可以是个体,也可以是群体,when可以是日期,也可以是小时,还可以是周,where的粒度也更自由;同样who可以替换成内容:单个内容或者某类内容
就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标
二、分析技巧
1. 即ECRS分析原则
ECRS内容步骤:
- 取消(Eliminate)
就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。
- 合并(Combine)
就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。
- 重排(Rearrange)
如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。
- 简化(Simplify)
将复杂的工艺变得简单一点,采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用 ,也能提高效率。
无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法.
比如SMART法则所说的具体(S,Specific),到底是什么意思呢?目标定义成什么样子才算具体呢?很多人都说不上来。其实这个具体化,就可以用 5W1H 来定义