• “易信”亮点功能的测试报告


    【易信】发布了,引起一阵骚动,不妨认真测试一下,了解这个产品究竟如何? 

     

    基本功能有其它机构已做了一些测试,而且也没亮点。我倒是更关注其最大的亮点:免费短信、电话语音等留言功能。测试得到了朋友霍先生、柴先生的支持:

    Kerry:我自己,在安卓4.0.3手机上安装了易信1.0.1.139

    霍先生:已安装易信,并加入我的好友圈

    柴先生:没有安装易信,是电话通讯录的朋友

     

    首先进入主导航,看起来有点想豌豆荚那样的导航,左边三个主菜单,但我不喜欢,倒是微信那种底部固定的功能按钮方便,至少让用户多操作一次。如果要给某个朋友发送“免费短信”、“电话留言” ,这个朋友又没有用易信或不在用户易信的好友圈内,其操作相当麻烦,需要从主导航的左边导航“设置”进入,然后选择设置界面下面的“工具”,再从“工具”中选择“电话留言”,再点“发起留言”,经过5个步骤才能完成操作。如果给好友圈的好友发“免费短信”、“电话留言” ,就比较简单,点击好友,打开和好友对话的界面,在下面点“+”,就可以看到相应的“表情”、“图片”、... 、“免费短信”、“电话留言” 等。

         

    我采用基于场景的测试方法。首先就想利用易信给我的朋友发一个电话留言。首先,我把自己的固话和另一部手机电话事先已加入自己的通讯录。先向固话发起留言、再向手机发起语音留言。我的固话不知是否开通语音留言功能,但发送语音,系统没有提示或没给反馈。手机开通呼叫转移“遇忙音转信箱”,结果没收到短信提示,未读到语音。可能因为我用的是中国移动手机,而不是电信手机?

    不知对方是否设置了呼叫转移,电话语音就没测试其它场景。在实际应用中,用户也很难知道好友是否设置呼叫转移,也不会发起电话语音,还不如直接发送“语音”。

      

     

    然后再试免费短信,测试了三种场景:

    1. 向好友圈的霍先生发送免费短信
    2. 向非好友圈的柴先生发送免费短信
    3. 向自己另一部电话发送免费短信

    测试结果很糟糕,没有一方报告收到短信,测试失败。而且昨天测试的,到了今天也没收到。

        

    其实,在从手机通讯录邀请好友时,也没直接发送免费短信,而是跳到手机自带的短信程序,发送短信(这肯定是要收费的)。在添加好友界面,有一个小Bug,不应该是“添加联系人”,应该为“添加好友”。

      

    即使用户不在好友圈,但如果有沟通(电话语音、免费短信等),最终都会出现在主界面。而且有一个时间表,告诉用户,什么时候有过交流(这也算一个亮点)。

      

     

    用户自己发短信,功能和微信一样,设计处理有明显区别。微信就一个“照相”按钮。前两天在杭州还和腾讯的工程师讨论这个设计,微信设计就很有意思。微信鼓励传播及时的、原创的、带照片的消息,所以有这样设计。把只发送纯文字的功能隐藏起来(即长按那个键),可以让用户有惊喜,甚至炫耀自己发现这个功能,让微信更有趣。这就是伟大产品经理和优秀产品经理的差距,“易信”这种设计就太平庸了。


     

    就是一个简单的测试,加上写文章、抓图片,耗时还相当多。为人民服务不容易,长期为人民服务就相当不容易,希望更多的人加入“软件质量报道(QualityReport)”,和大家共同分享。

    众人拾柴火焰高,需要大家支持。

     

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