PMP5.项目范围管理5.3定义范围

5.3 定义范围

• 定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。

主要作用

• 描述产品，服务或成果的边界和验收标准。
• 由于在收集需求过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件（收集需求过程的输出）中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。准备好详细的项目范围说明书，对项目成功至关重要。
• 应根据项目启动过程中记载的主要可交付成果、假设条件和制约因素来编制详细的项目范围说明书。
• 在项目规划过程中，随着对项目信息的更多了解，应该更加详细具体地定义和描述项目范围。此外，还需要分析现有风险、假设条件和制约因素的完整性，并做必要的增补或更新。需要多次反复开展定义范围过程：在迭代型生命周期的项目中，先为整个项目确定一个高层级的愿景，再一次针对一个迭代期明确详细范围。通常，随着当前迭代期的项目范围和可交付成果的进展，而详细规划下一个迭代期的工作。
  

项目文件

• 假设日志
  • 识别了有关产品，项目，环境，相关方以及会影响项目和产品范围的假设条件和制约因素。
• 需求文件
  • 需求文件识别了应纳入范围的需求。
• 风险登记册
  • 包含了可能影响项目范围的应对策略，例如：缩小或改变项目和产品范围，以规避或缓解风险。

事业环境因素

• 组织文化
• 基础设施
• 人事管理制度
• 市场条件

组织过程资产

• 用于制定项目范围说明书的政策，呈现和模板。
• 以往项目的项目档案。
• 以往阶段或项目的经验教训。

产品分析

• 产品分析可用于定义产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用途、特征及其他方面。
• 把高层级的产品描述转变为有形的可交付成果。
• 产品分析技术包括，产品分解，系统分析，需求分析，系统工程，价值工程，价值分析等。

项目范围说明书

• 项目范围说明书是对项目范围，主要可交付成果，假设条件和制约因素的描述。
• 它记录了整个范围，包括项目和产品范围。
• 详细的描述了项目的可交付成果。
• 还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。
• 为了便于管理相关方的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。
• 项目范围说明书使项目团队能进行更详细的规划。
• 在执行过程中指导项目团队的工作，并为评价变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基准。
• 项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。
• 详细的项目范围说明书包括以下内容（可能直接列出或参引其他文件）：
  • 产品范围描述
    • 逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品，服务或成果的特征。
  • 可交付成果
    • 为完成某一过程，阶段或项目而必须产出的任何独特并可核实的产品，成果或服务能力，可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。对可交付成果的描述可略可详。
  • 验收标准
    • 可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件。
  • 项目的除外责任
    • 识别排除在项目之外的内容。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望及减少范围蔓延。
• 虽然项目章程和项目范围说明书的内容存在一定程度的重叠，但是它们的详细程度完全不同。
• 项目章程包含高层级的信息，而项目范围说明书则是对范围组成部分的详细描述，这些组成部分需要在项目过程中渐进明细。
  

包含的内容	内容描述
产品范围描述	逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品，服务或成果的特征
可交付成果	必须产出的任何独特并可核实的产品，成果或服务能力。也包括辅助成果，如项目管理报告和文件
验收标准	可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件
除外责任	明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望及减少范围蔓延