• 从一个纸质案例看线上办公的优越性


    原文:https://bbs.popkart.org/?thread-137.htm

    没有调查就没有发言权,这里采访了不愿透露姓名的A同学,其工作是一叠材料的初审及信息录入。

    第一步,材料初审

    此步骤需要审核许多表格,以及数页文本,其中第一张表格(数页):

    • 检查材料的线上通过情况,已通过的打印一张表格,未通过的直接退回
    • 检查表格信息,需要核对姓名、电话、地址、邮编等(一些情况需要填写可选项)
    • 校验一段长文本是否全局一致,这是丧心病狂的,应该让电脑而非人类完成
    • 核对选框勾选是否有误,漏了的补勾,勾错了的重打,纸质办公的大问题
    • 核对代理人信息——此业务很多人会找代理公司,他们办起手续轻车熟路,对办公人员友好,但这其实是不该出现的情况,无非反映出此业务的流程繁杂不通人性,而且挤占普通人直接办理的资源渠道
    • 这里实名的办法是粘贴身份证正反面,然后在交界处写上日期、名字以及「与原件一致」的字样,是非常原始的

    其他表格:

    • 要将表格与其下粘贴的身份证信息对应,如身份证号和地址等
    • 对于身份证的审查,除了信息和签字外,还要照顾打印机的墨水和扫描效果,所以不能太暗(电子化的意义何在?增加工作量而已)
    • 还有一些细节的东西,比如一个人是一种表述,而两个人是另一种表述,签章是否跨行的问题,以及更多细微要点(都是本该机器的工作)

    以及繁文缛节的数页文本:

    • 首先是先前表格基本信息的重新表述,再次机械校对
    • 甚至还要观察其中编号的细微差异,以及后面引用的序号词组是否一致,反人类+1
    • 文档中所有日期需要保持一致,并要求在线上的通过时间之后

    第二步,线上核对

    把纸质材料和线上已申报信息核对的操作,以纸质材料为准,非常sb,耗费时间精力的无用功。
    以及,其系统年久失修,很多功能的命名匪夷所思,有一些不必要的奇技淫巧和令人抓狂的默认值改动,非常难受。

    第三步,移送材料至后台

    打印并签名送达清单,后台会添加一些表格,再次回到手上时,所有文件会被打上编号。
    然后就是臭不可闻的骑缝章以及更多乱七八糟的签章夹子回形针,接着就要跑到其他部门处理后事。

    第四步,线上另外一套系统的信息提交

    又是非常sb的操作,不仅没减少,反而增加工作量,两套系统并行,导致了很多问题。
    这个系统比前面的好些,但依然操作流程不清晰、材料调阅、审批之类的功能繁琐。

    针对性的解决方案

    对于以上问题,现针对性地提出解决方案:

    • 建立 wiki 知识库,让新人直接查阅文档学习,而非老带新地手把手教
    • 使用 Github 等工具全程线上办公,尽可能用电脑取代人力,并整合一套系统管理,精简流程和需要提供的材料
    • 削减 Office 三件套的作用,使用 WPS 或 LibreOffice 替代
    • 使用 Deepin 等国产操作系统办公,推广 Markdown、EPUB、MySQL、CC协议等现代方案
    • 工业生产方面使用 Blender 等替代老旧的商业软件
    • 使用人脸动态比对等方式实名,而非原始的身份证复印件
    • 做好线上系统的功能逻辑,添加必要判断,仅展示必要的表单内容

    经过以上改变,也就没有代理公司存在的意义了,办公人员只要做好无障碍的引导工作即可。
    另外,上班不允许玩手机,极大地限制了人类的自由发展,是落后的规定,而这整个流程完全是无效劳动,费时费力,机器空转的。

    更进一步的合作社设想

    于是,以下是废除企业提法,对于工人合作社的一些设想:

    • 优先加入地域性的合作社,直接加群填写简易表单即可,线上实名
    • 创立需要线下实名+一定的初始人数,不做经营范围限制,直接法律约束
    • 现有企业党员不足三人将采用靠挂的组织形式,这是党建工作缺失,应当明确地建立党组织并在马列毛思想领导下开展工作
    • 要提交章程,明确阶段性目标,并由党组织审查监管,确保方向正确
    • 扁平化管理,尽可能推广远程工作
    • 实行生产资料公有制,合作社可以被方便地合并而避免拆分

    当然,两参一改三结合的实践是必须的:

    • 「两参」即领导参与生产劳动,工人参与工厂管理——所以,管理者要懂技术,而技术人员也要懂管理,依旧推荐《人月神话》
    • 「一改」即改革单位中不合理的规章制度——要将法律的制定及所有权利紧握在工农手里,每个人都有提议的权利
    • 「三结合」即在技术革新中实行单位领导干部、技术人员、工人三结合的原则——实际上技术人员就是工人了,知识是没有界限的,即「大海航行靠舵手」,外科手术形式的团队一定要有个主刀,然后其他人紧密配合

    一切公开透明,坚持党在正确方向上的领导,有兴趣的可以查看我们的工作进度,群 1132954193。

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