SAP 系统管理内容包含非常广泛，从底层硬件起到各种操作系统及各种系统软件及SAP软件组件等都会涉及到。SAP系统支持主流的IBM AIX、HP UNIX、Windows、Linux平台及Oracle、DB2、SQL SERVER、SYBASE等数据库。
BASIS 工作的主要目的就是保证SAP系统高性能及高可靠性的运行，为企业提供稳定的信息化平台。
1、系统硬件环境维护：包括各种服务器、存储及网络等，通过SAP系统及操作系统等其他手段对服务器、网络等运行状况进行监控及维护，保证系统底层稳定运行。
2、操作系统维护：通过SAP系统或者操作系统对操作系统运行情况进行监控分析，监控操作系统错误、性能情况、文件系统使用情况，并根据情况进行必要的调整。常用T-code 有ST06、OS06、ST03N、SM21、ST22等。
3、系统监控：监控SAP系统运行状况，包括系统性能情况，CPU、内存等资源利用情况，用户使用及操做情况，系统错误及漏洞情况，常用T-code：ST22，SM66，ST02、ST04、ST03N，SM50，SM37等。
4、数据库管理及备份：监控数据库运行情况，空间使用情况。进行性能调优，健康检查及统计更新等。制订并执行数据库备份策略，包括制订恢复方案及恢复测试工作。常用T-cdoe：ST04，DB02，DB12，DB13、DB14。
5、补丁管理：根据业务需要或者系统bug等情况给SAP系统相应组件打补丁或者note，修正系统bug及提升系统功能。常用T-code：SPAM、SAINT、SNOTE等。
6、传输管理：传输系统是SAP系统对应用开发及错误修正等工作进行控制的一套完善管理机制。传输管理包括根据系统构架配置维护系统传输路由，进行系统间传输及处理传输中出现的各种问题。常用T-code：STMS、SE01、SE03、SE09等。
7、权限管理：SAP系统使用了面向对象(Object Oriendted)的权限管理概念及基于用户角色授权的机制 ，可以实现复杂的权限控制要求，权限管理就是给不同用户设计和配置不同的使用权限。常用T-code：PFCG，SU01，SU10等。
8、性能调优：根据SAP系统使用情况，跟踪查找系统性能的瓶颈，通过参数调整、程序优化、bug修正、数据库调优等手段提高系统响应速度。
9、故障处理：处理SAP系统在运行过程中出现的各种问题，比如系统宕机、报错等等，从硬件底层到软件组件分析故障原因并进行处理，保证系统正常运行。包括通过系统监控分析预见可能发生的故障，提前采取相关措施。