1. 概述
对于企业而言新员工是公司新鲜的血液,如何使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度,了解岗位情况,快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要一直是企业领导的一块心病。
本文是笔者由进入公司接受培训,自我成长以及近一段时间对新进员工进行培训帮助他人成长过程中的一些心得总结,与大家进行分享、共勉。
2. 新员工的状态分析
对于企业而言新进员工在不同时间段进入公司,其性格方面也是存在着差异的,下面我将员工的状态分为四种:热血型、温和型、沉稳型、平凡型。
2.1 热血型—年轻气盛
热血型的员工:喜欢活在当下,感受性很强,喜欢交际。他们看问题会很乐观,会特别看问题的好的一面,不太会看负面的地方。但有时比较冲动,浮躁,意志薄弱,做事没有计划,只求于表面化,交代他的事情,很容易被忘记。
对于这样的员工,首先要培养他们凡事都要做计划、多思考的意识,在平时工作中,要不断地去鞭策他,激励他,这样才能在其想放弃时,使他前进。
2.2 温和型—柔和顺从
温和型的员工:内心柔软,心思细腻,善于交际,给人一种亲和力,做事有耐心,能很好的完成工作。但有时情绪化,喜欢顺从,缺乏自信,容易受伤害,在很多情况下处于被动状态。
对于这样的员工,首先要培养他们的主动意识,这种意识包括:主动思考、主动出击、敢于去做的意识,在平时工作中,要多与他们沟通,了解他们的想法,从而去激励他,推进他去规划,去思考。
2.3 沉稳型—稳重少言
沉稳型的员工:遇事不慌不躁,做事有沉思的过程,常常会思考之后在去行动,有主见,给人更容易托付信任的感觉。但有时因为过于稳重而缺乏调动性和积极性,不会轻易说出自己真实的想法,在活跃现场气氛的能力上也存在着不足。
对于这样的员工,需要从他们内心想法入手,让他们知道现在所做的是与他们想法一致的,从而才能调动起对方的积极性,同时在工作中还需不断的叮嘱提醒,避免出现停滞不前的现象。
2.4 平凡型—默默无闻
平凡型的员工:自身有些知识水平和才能,但是没有被挖掘,个性上没有明显的变化且没有明显的短板,做事寻常且不突出。虽然看起来默默无闻,但可塑性很高,也可称之为全面型。
对于这样的员工,可塑性是很高的,他们只需一位引领他们前进的领头人,在工作中,只要使他们知道什么目标是需要明确的、什么技能是需要加强的、什么地方是需要改正的,他们就会朝着好的方面发展进步。
3. 新员工的培训方法
新进员工刚来到公司,进入一个陌生崭新的环境,这时对于企业来说新进员工培训是一个能够帮助新员工快速了解公司,增加员工的归属感的有效途径。
那么对于新进员工培训都需要做什么呢?能达到什么样的效果呢?下面以沈阳数通畅联软件技术有限公司的员工培训体系来进行阐述说明。
3.1 入职常规培训
3.1.1 初步认知
新员工来到公司对企业文化、理念、愿景以及发展趋势与目标都并不了解,在本环节数通畅联主要是进行以下几点的培训:
- 公司定位:集成的软件产品提供商以及技术解决方案提供商;
- 价值观:诚信义善、志攻博专
- 愿景:打造首选整合利器、共克异构集成难题
- 使命:分享SOA平台软件、构建柔性IT架构、整合异构应用系统、传递敏捷集成机制
- 产品体系:核心产品(AEAI ECP、AEAI Portal、AEAI ESB)、支撑平台(AEAI BPM、AEAI MDM、AEAI WX、AEAI MAP、AEAI DP)、应用系统(AEAI HR、AEAI CRM、AEAI EM、AEAI WM、AEAI CM)
通过公司认知培训促进员工对公司的产品体系了解,明确公司的定位以及发展目标,让新进员工真正能看见自己未来发展的前景,增强员工的对企业的认知。
3.1.2 团队认同
经过对企业的初步认知,员工对企业有了初步了解,在与团队中打拼、磨合的过程中不断增强员工的归属感以及对企业的认同,从而实现员工个人与公司的发展目标保持一致,达到全攻全守的效果。
3.2 基本技能培训
3.2.1 产品培训
公司的产品培训,如果是软件公司就可以对本公司的软件产品知识进行培训,如果是非技术型公司可以培训员工对本公司的既有信息化系统使用。而数通畅联是一个集成软件以及技术解决方案的提供商,对新员工进行产品知识的培训,增强员工对数通畅联产品体系的掌握,培训内容如下大家可以参考借鉴:
在数通畅联我们首先会给新员工一幅数通畅联产品家族的图片,如下图:
其中分为三大组成部分(核心产品、支撑平台、应用系统),其中支撑平台、应用系统均是开源且免费的,目前代码托管于开源中国。
详细为员工介绍核心产品的作用如:AEAI ECP企业云联平台是一款一站式的整合应用类产品,也是数通畅联内部使用的信息平台,其中预置了企业日常所需的应用系统(人事管理、客户管理、工作管理、费用管理、合同管理)并且支持PC版、手机版、微信公众号版,使员工可以充分利用起琐碎的时间,使企业真正做到24小时移动互联,帮助企业全面实现同步办公、协同办公、移动办公。
3.2.2 技术培训
作为软件公司的技术人员java+SQL+HTML+CSS+JS基础知识都是基本技能,在大多数的软件技术公司,对技术人员的培训更多是使用Eclipse或者MyEclipse进行项目开发,这样项目代码的复用程度就大大降低了,增加了员工的工作成本。
在数通畅联新进员工都会学习使用以下几款产品:
- AEAI DP应用开发平台:员工通过《AEAI DP开发平台技术手册》搭建开发环境,学习预置的样例模型配置,代码生成、调试等进行基本技能的提升,通过《AEAI DP开发平台精要》进一步的了解Jsp-Handler-Service-SqlMap之间的值传递逻辑、扩展开发,进一步的提升员工自身的代码能力。
- AEAI Portal 门户集成平台:是企业的应用中心,员工学习《AEAI Portal手机门户配置手册》,《AEAI Portal网站门户配置手册》将数通畅联的官方网站以及手机网站重新配置,增进员工对AEAI Portal的认知,了解企业网站、信息门户、应用门户可以使用AEAI Portal快速配置搭建,并且AEAI Portal中预置了单点登录,各个业务系统只需要输入一次用户名、密码即可,避免各业务系统访问往复操作。
- AEAI BPM流程集成平台:员工通过《AEAI BPM流程平台技术手册》学习环境搭建、使用AEAI BPM如何进行配置流程以及对流程的管理,进一步的理解流程有发布至实例至终止的过程,逐渐掌握使用AEAI BPM与其他产组合使用以实现跨异构系统的流程集成以及业务流程间相互调用。
- AEAI MAP移动应用平台:员工通过《AEAI MAP移动平台技术手册》进行开发环境的搭建,通过设计器开发对应的功能组件卡片在控制台进行配置,生成代码后就可以直观的展示当前操作的业务功能,并且AEAI MAP融合了智能手机的通话功能,支持调用手机通讯录并可以直接拨打电话,并支持定位功能,能够为企业定制开发移动办公平台,员工也深入的学习的移动开发的知识。
- AEAI ESB应用集成平台:员工在有一定开发基础后通过《AEAI ESB集成平台技术手册》搭建开发环境,AEAI ESB以图形化的方式展现流程并支持拖拽的方式创建服务以及消息流程,通过对其中自带样例的学习快速上手。以便在数据整合项目中使用AEAI ESB实现业务数据的分发。
3.3 意识形态培训
3.3.1 能力提升
对于企业而言员工的可替换性决定员工的晋升空间以及员工的价值,对于员工而言自身价值是员工衡量企业的资本,即便当前的企业不能满足你的个人需求,你也可以“此处不留爷自有留爷处”另选高就的场所,那么如何提升自身价值成为了每位员工本质的问题。在数通畅联通过以下几点促进员工的能力提升:
- 自身定位:不把自己当小弟来培养;
- 团队合作:“拿来”原则,尽早的“暴露”自己的问题,请教别人之前先想好怎么描述自己的需求,以便于他人快速协助定位解决问题;
- 技能转化:对自己学习的知识及时进行总结,转化为自己的技能,勤于锻炼自己的技能,让其成为自己的下意识;
- 方式方法:由易到难、整体把握、换位思考、极限逼近;
- 换位思考:经常站在他人的角度思考问题,如果你是领导你想要的是什么,反向推断自己应该怎么做。
3.3.2 做事方法
对于每个人都是机遇与挑战并存的,面对未知的领域,人本能就会退缩,你知道吗?应对挑战也是有技巧的,在数通畅联会分享以下几点应对挑战的技巧:
1.PDCA原则:
顾名思义PDCA分别为:Plan(计划)Do(做)Check(检查)Action(调整),看似简单的四个单词确蕴含着攻克难关的巨大能量
- Plan(计划):在我们日常的工作中不能避免会遇见这样或者那样的挑战,而在我们面对这些挑战时不要急于否定自己,先给自己制定一个计划,将工作的内容进行分解;
- Do(做):按照计划一步一步的落实;
- Check(检查):与求学中的考试一样,我们都对自己的卷子反复检查,工作也是一样的,工作完成后都需要检查;
- Action(调整):发现问题进行调整,调整后再做计划如此进入一个闭环的循环。
2.排错方法
这个方法更适合于技术人员用于定位程序中的问题点,以及解决问题的思路
- 极限逼近法:把问题推到极限,让问题极端化,直观的暴漏问题的所在
- 比较法:相关的比较不同,对比发现问题的存在点
- 直接定位问题法:模拟思考程序的运行,判断当前问题常见的错误点,适合比较熟悉的
- 逐步修改:表面现象可能不是因为一个问题而引起的,分散问题的存在点分步修改
3.学习新知识
在计算机技术日新月异的今天,面对各种编程语言知识的海洋,必然会有这样或那样的问题是你所不熟悉的,那么面对新知识的学习我们应该怎么处理呢?
- 概念了解:了解要学习的新知识的相关概念,明确学习知识的作用、用的相关知识,简单的说就是知道你要学习的知识是干什么的
- 文档学习:下载相关技术的文档以及ppt 查看学习,对于某一个新的知识领域,总会有先比你进行钻研学习的他人整理的文档以及相关资料辅助自己的理解学习
- 环境搭建:本地搭建环境,在本地将运行环境搭建起来,熟悉需要用到的介质
- 基础样例:基础样例弄懂、弄熟,其中预置的样例学习,预置样例一般会涵盖相关产品的典型用途
- 扩展开发:自定义扩展开发,在预置样例弄懂、弄熟之后可以自己扩展开发满足个人的需求
4. 总结
作为沈阳数通畅联软件技术有限公的一名员工,本文是笔者近一阶段对公司的员工进行培训过程中的认知,笔者认为对于企业而言员工培训的是必不可少的,而通过数通畅联的员工培训体系不仅可以对公司的产品进行学习,还可以学习做事的方法以及本身的意识形态,能够更加明确自己的目标,提升自己的实力。
说了这么多大家应该都好奇沈阳数通畅联软件技术有限公司究竟为什么对笔者有如此深刻的影响,欢迎访问www.agileai.com进一步的了解数通畅联。