五大指标大PK,亲测高德与百度地图的O2O大战--移动互联网
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最 近,高德宣布正式与阿里巴巴达成确定性的收购协议,高德由此成为阿里巴巴的全资子公司。这预示着手机地图大战将升级,因为本地生活O2O已经成为互联网巨 头的焦点所在,而手机地图则是本地生活O2O大战的核心。为了占领这个战略高地,手机地图市场的双寡头——高德和百度地图势必上演更加猛烈的大战。
下面,一鲨通过亲身测评对比一下高德和百度地图在手机地图O2O的表现,从而对两强之争做个研判。
高德和百度地图通过地图切入O2O的方式比较相似,都是基于LBS定位向用户推送一定距离范围内的线下商家信息,然后通过团购、折扣券等形式吸引用户进入线下商家消费,在达成消费后通过手机地图APP进行支付,地图APP则从用户消费中实现分成。
可 以看到,地图在O2O中扮演了核心角色,成为用户接入本地生活的入口,也是O2O的线上与线下融合的关键。从上面的O2O链条可以看出,手机地图O2O能 力的评判标准有五项关键指标,即入驻商家数量、消费优惠力度、O2O功能、消费信息在地图上的可视化程度、支付环节完成程度。
1. 入驻商家数量
一 鲨没有在公开资料中找到高德地图和百度地图的入驻商家数量对比,只好自己测试了,我以"500米内的酒店"为关键词进行搜索发现,百度地图有2家,而高德 地图有5家,一叶知秋,高德地图略胜一筹。内因或是百度拥有"去哪儿"的强势渠道,在地图端的酒店预定上重视不够,而高德更专注。
入 驻商家数量对于用户体验来说至关重要,表面上两款app的PK实际上是阿里巴巴和百度两位巨头的竞争。无论阿里还是百度都将手机地图作为其O2O的核心来 发展,未来必将注入更多的线下资源。阿里的手机淘宝、淘点点乃至支付宝都有大量的商家资源,一旦和高德地图进行打通,将有望大幅提升入驻商家数量。而百度 也有不少地推资源,同时在收购糯米后,百度也将会加强这个环节的实力。
2. 消费优惠力度
一鲨搜索了周边几个经常光顾的店面,例如魏家凉皮和汉拿山,百度地图和高德地图都有团购活动,团购项目和优惠力度也一样,在优惠力度上可以说是旗鼓相当,打了个平手。
然而,通过两款APP中的"团购"功能搜索的时候,百度地图显示的"最近的团购项目"已经距离我1.3千米了,离我最近的团购项目一个也显示不出来,让我误认为根本没有,这个让我感觉有点匪夷所思,负责这部分的百度地图产品经理看过来。
消 费优惠力度由营销投入和线下资源谈判所决定。在营销投入方面,两家公司从去年的免费大战就可以看出已经做好了短期牺牲的决心,而高德地图背后的阿里巴巴和 百度地图背后的百度都是大金主,也决定了这场投入的竞争是持久战。线下资源谈判方面,阿里的天猫和淘宝都拥有与商家谈判的经验和优势,而百度则在收购糯米 网后,有望借势糯米在这方面的经验。
3. O2O功能
百 度地图和高德地图都拥有团购、优惠券、订座功能,唯一不同的是"优惠券"。百度地图能够提供的优惠券比高德地图更多,而且专门在"附近"频道里设置了一个 图标,做的更为精致,但是用户需要将电子优惠券以短信形式发到手机才能使用,高德地图的优惠券藏得比较深,没有设置专门的图标,但好处是将页面出示给商家 就能用。在这一指标上,高德地图和百度地图各有特色,百度地图更直观。
其实,百度地图如果和高德地图来个中和,各取所长就是完美的了。即用户到了手机地图,在"附近"频道里面,很容易地发现优惠券,然后将页面展示给商家使用,两家公司都需要更多地从用户使用角度出发去设计产品,这样才能更好的实现用户体验。
4. 消费信息在地图上的可视化程度
高德地图和百度地图都在图层角度打造可视化,在近两个版本的APP中,都在发力室内地图,一鲨打开室内地图图层,百度地图在北京拥有室内地图的 商场不多,而这个环节是高德地图提前布局的,在我周边已有好几家商城开通,而且高德地图可以显示出室内地图中的优惠信息,意图让用户在逛商场的时候有一边 开着高德地图一边逛的欲望。
另外,高德地图在最新版本中扔出了一个更为直接的概念——优惠地图,打开图层,用户可以直接在地图上看出周边品牌性价比最高的消费店铺,这一功能大大降低了用户通过地图产生消费的门槛。
该项指标的决定因素体现的是地图测绘、采集等方面的功力,高德拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质"三甲"资质,其强大的电子地图数据库较百度地图购买而来的数据要及时、精准,更胜一筹。 需要指出的是,室内地图数据对技术的功力要求更高,而室内地图对于传统零售的O2O起决定作用。国外很多商场都是通过推出购物APP,通过室内 地图的方式为消费者提供购物指导、优惠推送等服务。高德地图近日宣布其LBS开放平台推出室内地图SDK和静态图API,标志着接入高德开放平台的应用可 以调用其室内地图数据。据高德宣称,其已经采集了近千商场的室内地图。随着阿里收购银泰网发力商场O2O,高德的室内地图将会有更大的用武之地。百度地图 也在加强室内地图,可以预料室内地图将是两强之争的新焦点。
5. 支付环节
4月15日,百度宣布推出支付业务品牌"百度钱包",并称最先会用在百度地图等APP中,这是百度在支付长期缺席的情况下的发力之举。高德地图 则依托阿里巴巴完善的支付体系进行发展。在支付环节,两强还未分出胜负,仍在对峙阶段,同时支付也是未来最容易生出变数的环节。
总体而言,高德和百度地图的手机地图O2O之争,目前的PK是各有特色、互有胜负,但高德借助在地图数据采集、阿里电商基因等方面的优势暂时领 先,未来升级的竞争则是双方的后台——阿里和百度的大PK。百度拥有强大的搜索技术及互联网资源,而阿里则拥有丰富的商家资源和支付体系,孰强孰劣还难以 判断,只能拭目以待了。