1.什么是软件缺陷?软件缺陷的产生对软件有什么影响?
2.什么是软件测试?软件测试的基本原则是什么?
3.什么是软件测试用例?良好的测试用例应该具有什么样的特性?
4.怎样搭建软件测试环境?对软件测试人员有什么要求?
1.什么是软件缺陷?软件缺陷的产生对软件有什么影响?
定义：软件缺陷就是软件产品中所存在的问题，最终表现为用户所需要的功能没有完全实现，不能满足或不能全部满足用户的需求。
从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、误差等各种问题；从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
影响：(1)需求不明确。软件需求不清晰或者开发人员对需求理解不明确,导致软件在设计时偏离客户的需求目标,造成软件功能或特征上的缺陷。此外,在开发过程中,客户频繁变更需求也会影响软件最终的质量。
(2)软件结构复杂。如果软件系统结构比较复杂,很难设计出一个具有很好层次结构或组件结构的框架,这就会导致软件在开发、扩充、系统维护上的困难。即使能够设计出一个很好的架构,复杂的系统在实现时也会隐藏着相互作用的难题,而导致隐藏的软件缺陷。
(3)编码问题。在软件开发过程中,程序员水平参差不齐,再加上开发过程中缺乏有效的沟通和监督,问题累积越来越多,如果不能逐一解决这些问题,会导致最终软件中存在很多缺陷。
(4)项目期限短。现在大部分软件产品开发周期都很短,开发团队要在有限的时间内完成软件产品的开发,压力非常大,因此开发人员往往是在疲劳、压力大、受到干扰的状态下开发软件,这样的状态下,开发人员对待软件问题的态度是“不严重就不解决”。
(5)使用新技术。现代社会,每种技术发展都日新月异。使用新技术进行软件开发时,如果新技术本身存在不足或开发人员对新技术掌握不精,也会影响软件产品的开发过程,导致软件存在缺陷。
2.、软件测试：
测试是对软件产品质量的检验和评价。它一方面检查软件产品质量中存在的质量问题，另一方面对产品质量进行客观的评价。
测试的原则
1.所有测试的标准都是建立在用户需求之上。
2.软件测试必须基于“质量第一”的思想去开展各项工作，当时间和质量冲突时，时间要服从质量
3.事先定义好产品的质量标准。
4.软件项目一启动，软件测试也就是开始，而不是等程序写完，才开始进行测试
5.穷举测试是不可能的。
6.第三方进行测试会更客观，更有效。
7.软件测试计划是做好软件测试工作的前提。
8.测试用例是设计出来的，不是写出来的，所以要根据测试的目的，采用相应的方法去设计测试用例，从而提高测试的效率，更多地发现错误，提高程序的可靠性。
9.不可将测试用例置之度外，排除随意性
10.对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。
3.什么是软件测试用例?良好的测试用例应该具有什么样的特性?
测试用例是一组测试输入、执行条件和预期结果的集合，目的是要满足一个特定的目标，比如执行一条特定的程序路径或检验是否符合一个特定的需求。
完整性 正确性 一致性 可行性 无二义性 健壮性 必要性 可测试性 可修改性 可跟踪性
4怎样搭建软件测试环境?对软件测试人员有什么要求?
搭建测试环境:就是搭出可供测试用的环境。简单了说是操作系统，复杂了说，是装了特定软件做了特定设置的操作系统
测试环境=硬件+软件+网络+数据软件测试人员有的要求:
一、系统思维能力
二、 项目管理能力
三、沟通表达能力
四、领导管理技能