今年以来，“即时通讯”这个词经常被人们注意到，作为目前Internet上最为流行的通讯方式，围绕IM即时通讯不同种类和不同形式的软件也层出不穷，服务提供商和厂家也提供了越来越丰富的通讯服务功能。
IM即时通讯系统从架构上分为两类，一类需要用户双方都下载安装软件才能进行沟通，比如目前TSINGSEE青犀视频的EasyRTC在线会议系统和腾讯的在线沟通软件，另一类则有一端用户不需要安装任何程序即可实现沟通，这种类型的即时通讯系统被广泛使用于企业网站的在线咨询客户服务场景中。
由于视频行业飞速发展，即时通讯和在线视频沟通被联系到了一起，很多要求视频会议的项目场景下也会更加趋向于IM协议。IM即时通讯系统和视频通话会议的相结合，在视频项目上能够契合更多人群的业务场景需求。作为TSINGSEE青犀视频开发的视频云会议系统，EasyRTC目前也正在重置当中，重置过后的EasyRTC将通过其他架构来完成音视频的在线互通和传输，但是主体功能仍保留在即时通讯上。
EasyRTC支持微信小程序、H5页面、APP、PC客户端等接入方式之间互通，快速从零开始搭建实时音视频通信；支持多人至百万人视频通话，满足语音视频社交，同时具备丰富的二次开发接口，支持将对外开放API数据接口的微信公众号、朋友圈、微博、小程序、抖音、快手、知乎、今日头条、app、商城等平台渠道产生的访客咨询数据对接到系统中进行统一管理。
此外，涉及到通讯，则离不开市面普遍的两种通讯传输协议——TCP/IP和UDP，都是建立在更底层的IP协议上的通讯协议，TCP和UDP的区别我们之前为大家介绍过，大家也可以了解一下：TCP及UDP区别介绍。在目前市面上众多流媒体通讯系统中，值得一提的是TSINGSEE青犀视频开发的视频流媒体平台在进行视频输出的时候，可以自由切换TCP和UDP协议。
专业的企业即时通讯系统的优势在于，它可以从技术、商务、加密安全认真、管理人员以及服务流程等各方面制定严格细致的安全标准，对于安全有更高需要的用户来说，专业即时通讯系统可以用来解决内网文件传输、员工间信息交流的安全需求。