用户场景分析：
定义典型用户:按设计者期望使用系统的用户（受欢迎的典型用户）和不受欢迎的典型用户；
从典型用户到场景：把场景组织成一个故事，这样就能把一个完整的用户与系统交互的流程记录下来，以后进行演示或验收都可以以此为基础