关于软件测试，可能了解不多的人就是一个在不停的点点点，找bug的角色。但是接触和深入了解之后，测试并不是一个那么轻松的角色。
就软件测试比较基础来说，需求文档是一定要会写，在和客户的对接交流中，摸清楚客户的需求，服务人群等，能够清晰的描述需要实现的功能。交流和表达能力都有一定的要求，保证让客户和自己以及自己和开发人员的交流中，理解上没有偏差。
在需求文档中，业务需求概述就是要摸清楚客户要求和服务对象后才能书写的，这一部分包括项目的类型，服务对象，需要做什么事情，各个角色的权限等等。
之后是功能说明，即这个项目需要实现的功能和具体功能的展示和用处。
项目业务流程，流程图相信大家都已经不陌生，能够把这个项目的业务分解成一步步用流程图表达出来是关键的一部，在这其中每个功能也就展示出来了。
总的来说，软件测试由于现在自动化测试的流行，相对于以前已经没有那么的枯燥，交流能力那就更为重要了，一方面在测试的过程中从顾客的角度去思考，另一方面在和研发人员的交流中保持自己的原则又要考虑开发的压力，语言的艺术就尤为重要。