• 第21件事 资源支持离不开RACI表


    十步法的第九步寻求资源支持。资源主要包括人力资源、物力资源和财力资源。人力资源,即需要多少人;物力资源,即需要多少软硬件设备;财力资源,即需要多少预算。根据产品或项目目标,资源估算时要考虑需要什么样的资源、需要多少资源、什么时候需要、谁有权决策。

    公司是由不同部门组成的一个有机整体。公司的良好运作离不开各个部门之间的协同和合作。首先需要明确自己所属部门与其他部门之间的相互依存关系,比如与上级部门或同级部门之间的关系。如果资源存在前置条件,而这个前置条件只有上级部门才能满足,那么这种资源就需要向上级部门寻求。反之,如果上级部门提供的资源不符合要求,则自己的产品或项目很有可能就要遭遇延期甚至失败或废掉的命运。上级部门资源包括但不局限于基础技术资源支撑、数据统计分析资源支撑、用户共享机制资源支撑、用户运营推广渠道资源支撑、内容资源支撑、硬件设备资源支撑、关键人才资源支撑等。寻求支撑的时候要注明需要什么样的资源、需要多少、什么时候需要、谁有权决策,这样的资源规划才有意义,这样也方便提供资源的部门提前做好准备,以备不时之需。

    比如说人力招聘需求,需要告诉人力部门招聘的岗位有哪些,优先招聘的岗位是哪些,需要招聘多少人,人员水平是初级、中级还是高级,期望何时到岗,目标公司是哪些等。

    RACI表中R代表Responsible,是负责的意思;A代表Accountable,是驱动的意思;C代表Consultable,是求教的意思;I代表Inform,是知会的意思。

    资源主要包括人力、物力和财力资源。资源支撑的对象主要有上级或同级部门。资源估算时要考虑需要什么样的资源、需要多少、什么时候需要、谁有权决策。做资源规划最重要的目的是未雨绸缪,可以使用RACI表,让资源提供部门提前计划和协调资源以配合你的工作,发挥协同效应。

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