• 第8章 “敏捷+”创新创业模式


    从创新到创业要成功,必须要有好实践模式。根据"创业大师"布兰克整合出来的,以敏捷思维为核心的"LLP敏捷创新创业"方法,包括商业模式设计、客户开发、敏捷开发,三个管理工具,协助创新创业团队,将科研成果尽快商品化。

    敏捷团队努力尽早提供有用的成果,为客户创造最高价值,经由假设、测试、反馈与开发三个步骤开发创意产品。

    步骤1:假设。

    将空白商业模式图大海报纸贴在墙上,团队将商业模式图步骤1到9的结果,写在3M粘贴纸上,贴在步骤1到9的方框内。这是团队假设我们开发的产品有什么特色,可以为客户解决什么问题,对客户有什么收益?

    步骤2:测试。

    创业者必须走到户外,每个迭代(一周至两周)与一定数量的客户进行面对面的接触,验证自己的商业模式图是否符合客户需求,并有至少1小时在博客或其他网络媒体进行团队讨论。

    步骤3:根据反馈开发产品。

    每个迭代根据客户的反馈,以敏捷开发方式进行产品开发,并修订商业模式图,再回到步骤1,直到做出符合客户需要最精简的产品。

    8.1  商业模式设计

    1.完成商业模式图的步骤

    (1).价值主张

    (2).目标客户

    (3).渠道

    (4).客户关系

    (5).关键活动

    (6).关键资源

    (7).关键伙伴

    (8).收益流

    (9).成本结构

    2.价值主张与目标客户

    (1).价值主张,采用MVP验证带来最高价值。

    创意产品团队根据敏捷原则,通过频繁的获得客户的反馈,做出符合客户需求的“最小可行产品”(Minimum Viable Product,MVP),即可推向市场销售,用最少的投入与最快的时间,为创业者带来最高价值。

    (2).目标客户,采用角色卡和用户故事卡,收集并真实反应客户需求。

    8.2  客户开发

    1.客户开发过程

    (1).客户探索

    (2).客户验证

    (3).客户生成

    (4).企业建设

    2.进行客户探索时,面对面访谈的技巧

    (1).一次访谈一位客户

    (2).访谈前要知道自己访谈目的和问题

    (3).访谈主题要明确、避免混淆

    (4).为"听真话"做好准备

    (5).避免客套的访谈

    (6).多问开放式的问题

    (7).多听少说

    (8).要鼓励但不要影响

    (9).根据直觉往下探索

    (10).重复一次或故意误解

    (11).介绍其他人接受访问

    (12).快速记录

    8.3  敏捷创新改变世界

    根据美国创新大师布兰克的观察,中国要实现“大众创业、万众创新”最缺乏的就是创新创业管理工具,也就是商业模式设计、客户开发及敏捷开发,而这些工具的核心就是敏捷思维。布兰克回答的问题,重点归纳如下:

    1.创业者要走出户外。

    2.真要创业的人就不要参加创业比赛。

    3.高客户创新商品化首先要重视敏捷教育。

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