• RATE-MAX——用户调查报告


    项目介绍

    七日记忆

    七日记忆是一款为大众提供一个匿名聊天、倾诉心事的场所。

    项目定位

    定义为匿名性强、不以交友为目的的聊天软件。
    针对 传播不法、违规信息的用户 及 恶意举报、进行不符合道德交流的行为 制定处理方式。

    问卷调查情况汇总

    本次调查问卷共有71人填写,其中无效问卷1人,原因是他的填写机型是iphone,故不做考虑。

    意见&建议

    匿名调查人 意见&建议
    用户1 功能页面的完善有瑕疵
    用户2 希望能够增加更多的人机交互内容
    用户3 logo可以换一下
    用户4 UI需要改善一些
    用户5 点赞可以不必进详情页
    用户6 头像未热更新,必须重新登录才能再个人中心开到新头像
    用户7 不必每次点赞都刷新
    用户8 可以做一下动态的删除功能
    用户9 可以做一下动态的删除功能

    用户平均体验时长

    经调查,我们用户的平局使用时长为23.69分钟,像较于其他的测试应用仍感觉时长有所不足,可能是功能不够多,或者有些没法很好的吸引用户。根据上面的用户意见,得出了一些关于功能的不合理和需要完善的地方。

    个人中心模块

    该模块主页为显示个人资料,点击头像将进入头像的修改界面,点击标签的“+”号可以重新设置本周标签。中间点击“黑名单”项将进入黑名单页面,点击“十字记忆”将进入十字记忆列表显示页面(该子页面右上角可以添加新的十字记忆,十字记忆的上限字数为不超出一百个字)。右上角的图标点击可以显现出“修改个人资料”和“关于我们”、“查看帮助”(内置反馈入口)、以及“退出登录”(注意,退出登录后将清空登录信息)的操作。
    下面是用户使用后的反馈结果

    低喃的角落模块

    该模块主页为显示最新的所有用户发送的动态(支持上拉刷新与下拉加载),右上角可以点击以发布自己的动态(可发送图片)。选择点击某一动态,将进入对应的动态详情页(该页面右上角点击后,菜单内可选择发起聊天或者进行举报)。此外,点击“点赞”可以对本动态进行点赞,下方还有评论区域,更可以发表自己的看法回复。

    相遇的朋友模块

    该模块主页为显示发起闲聊过或者被发起闲聊的朋友列表,以及推荐的朋友(每次打开都将随机推荐一批,对某位陌生人感兴趣的话,向左滑动即可选择发起闲聊)。点击朋友项进入聊天页面后,可以看到保存在本机中的聊天记录,并可以发送与接收实时的聊天消息。右上角图标点击将出现滑动菜单,内有“设置信赖”(开启时,对方将可以看到你的本周标签和性别设置),“查看朋友信息”(内有设置备注的功能),加入黑名单(这样的话,你将接收不到习惯关于对方的信息),结束对话(即将对方从朋友列表中删除)。

    深夜食堂模块

    该模块灵感来源于知名的电影《深夜食堂》,即类似聊天室的场所。“留恋的足迹”是入座的已关闭的食堂列表(食堂项左滑可点击离开食堂,点击查看食堂信息),“食堂街道”是推荐的食堂(左滑可点击加入食堂),“我的食堂”是自己创建的仍处在开启状态的食堂(点击进入食堂聊天页),“入座的食堂”是加入的别人的开启状态的食堂(左滑可以选择离开食堂,点击进入食堂聊天页)。右上角可选择创建食堂或者搜索食堂的功能,创建食堂需要填写食堂名称和食堂主营,搜索食堂分为以食堂id搜索、以食堂名搜索、以食堂主营搜索,三种搜索方式,搜索结果只会显示已开启的未加入的食堂,对食堂的搜索结果项点击可以查看食堂信息;左滑可以点击加入食堂。食堂内,便是与他人一起聊天的界面,右上角点击将弹出滑动菜单,可以选择“查看食堂信息”与“举报”、“离开”的操作(注意,如果是自己创建的食堂,点击离开等于关闭食堂)。

    漂流瓶模块

    该模块与以往大家使用过的漂流瓶功能不大一样,这里只有捞取(捞取后评论完默认直接扔出)和扔出(即创建新的漂流瓶)两个功能,即无论是回复还是创建新的漂流瓶,都不会受到他人书写的信息(除非再次捞到)

    主要定位功能用户体验

    匿名性

    从下面的问卷结果来看,大部分用户对我们产品的隐私性和匿名交流的功能满意(3.97/5 3.85/5)

    用户推荐意向


    从上面用户的反馈来看,我们的界面仍然需要挺大的改进,还有就是一些基础的交互仍然不足,还有一些人机交互的一些问题,应该有更人性化的设计的。这些都是制约我们的应用没法得到很好的推荐的原因。

    反思

    原计划中,“漂流的记忆”(漂流瓶)功能,是有点类似“随机接力填写内容”的漂流瓶功能,但是因为讨论研究不足,后来模块实现时变成了传统的漂流瓶功能,最后应急修改了一些,但还是不少地方与初衷不符。
    原计划中,客户端是有广告页的,但是实现时发现我们还没达到商业化软件的地步,就没去实现。
    原计划中,是预计不支持图片上传相关的功能的,后来参考了别组的经验,成功在头像和动态处加上了图片上传的功能。
    原计划中,“深夜食堂”(聊天室)模块支持查看热度榜功能,后来遗漏实现了。但是对加入的食堂增加了区分列表的显示。
    原计划中,“低喃的角落”(动态)模块,支持用户对自己的动态进行统一获取与删改,后来没实现。
    这些一些功能点仍然与之前设计的有比较大的不同,所以导致用户的调研情况可能不算太好,而且在ui的界面上,有许多用户提供了大量地经验,说明我们的界面能完善的东西还是有很多,同时,在一些交互点上,比如说加聊天室、加好友统一用左拉动作实现,这可能给用户在使用过程中造成了不必要的麻烦,之后我们会更好的修改完善。

    本次适配机型部分截图





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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/RATE-MAX/p/13086399.html
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