微软必应词典客户端 案例分析
Part1.调研&&评测
功能性bug（针对电脑客户端的测试）
bug1.针对必应背单词的这项功能，选择高考词汇自由浏览后自动播放功能有可能会延迟响应，实测最长延迟响应达到3分钟以上，（测试视频中在19：21到19:24分自动播放功能没有起任何作用，而在快到19:25分的时候重新开始自动播放）这一bug有偶发性，在测试过程中出现三次，出现的特点大多出现在第二到第三个单词之间以及第三到第四个单词之间。
bug2.同样针对必应背单词的这项功能，将单词快速翻阅到最后一个，之后点击下一张会显示浏览完了，而点击重新浏览则会弹出一个对话框，对话框显示标题为“来自网页的消息”，内容为“undefined”，我认为这是一个未完善的功能bug，可能本意标题为“提示”，内容为“将会从本单元第一个单词重新浏览”，然后有一个“确定”按钮。对于用户来说，这种未定义的bug影响用户体验。
客户端使用经历访谈
访谈对象是我的高中好哥们@白雨，目前在同济大学，访问过程采用远程视频进行，在此表示深深的谢意。
1）背景&需求
他打算本科毕业后出国深造，目前在准备托福考试，平时需要随时背单词，所以他希望能有一个可以提供记单词功能的软件，需要有定时提醒单词复习功能，以及需要生词本功能来时常巩固不熟悉的单词。此外为了保持持续的语感，他每天有一段时间要进行口语练习，所以特别希望能够有一个可以互动的软件（类似siri功能）。他打算去美国留学，所以特别关注美国的国内新闻，所以希望软件能够有每日美国要闻或者类似的功能。
2）试用中......
他试用了必应词典，他的舍友帮助我们拍了使用照片。
浏览词典首页
使用必应词典“我爱说英语”功能
白雨在阅读英文文章
3)功能评价
- 对于首页的英文文摘，白雨感到比较满意，但是他觉得美中不足的是，这些文章缺少归类信息，觉得如果能分为教育，娱乐，科技，社会等版块儿会对于信息的获取有更好的帮助，这样就能更为快捷的了解到自己关注的信息，而不需要通读全部文章的题目甚至是内容。
- 对于我爱说英语这项功能，白雨感到不太满意，他认为口语练习一部分是建立在情景模仿，以及相互对话的基础上的，首先这一功能只是跟读句子并且录音，缺乏交流时候互动的感觉，其次，对于口语的评判仅仅停留在分数上，没有一个对比与比较，更不知道自己的口语到底差在哪里。他给我介绍了一款他之前使用过的软件，那款软件情景模仿做的好，会给你一段对话，你扮演其中一个角色，读该角色的对话，另外一个角色有纯正的口语录音替代，之后可以角色互换，这样你既熟悉了情景也能模仿纯正的口语发音。其次，那款软件会为使用软件的所有人的口语录音提供一个排行榜，你可以选择下载前几名的口语录音来听，并且可以模仿，这样才能口语提高很快。
- 对于单词本功能，白雨觉得能够满足日常记忆单词的需要，而生词本也是自己所需的，但是生词本不能设置定时提醒以及更改每轮单词的复习频率（比如第一天的单词之后几天提醒复习的频率由高到低，或者经常能够识记的单词提醒频率降低等等），这个他觉得有些遗憾。
4）改进意见
针对3）中所述的三个方面有以下三点改进意见
- 首页的英文文摘如果能够归类显示则能更加便于用户的资讯获取，以及获得更好地用户体验。
- 口语练习不是单纯的采用分数来评判口语好坏，而是要能够让用户知道不足之处，从而更好地提升口语水平。
- 单词本功能可以考虑加入定时提醒功能以及可以根据单词的熟悉程度来改变相应单词的复习频率。
结论：
综合上述的访谈结果，对于这个软件的评价为：推荐。
Part2 分析
1.项目时间预估
首先考虑细化任务：
- 背单词功能需要收集单词，明确含义，校验单词及含义的正确性，对于单词难度及使用频率进行正确分类，提供后续新单词扩展的途径，并且需要考虑单词的存储方法，以及提供快速检索等功能。
- 单词挑战需要明确单词的应用范围（生活，工作，专业术语），对单词难度等级归类，收集常见考试出现的单词（中考，高考，四六级，托福等）以及出现频率等。
- 口语练习需要提供真人朗读录音，还要使用语音识别来进行口语水平评判等。
- UI设计需要考虑界面的美观，友好，可扩展，以及需要根据相应的功能集成到界面上的实现的难易程度做出相应的调整。
其次考虑团队的整体能力：
假设6人能力差不多，交流沟通良好，配合默契，且具有实现类似或者其他小型软件的经验。
结论：
预计这一项目需要4~5个月的时间来完成。
2.软件优势&不足
相较于类似软件如：有道词典，金山词霸等软件，必应背单词设计简约，更加注重功能的实现，然而却缺少“摄像头查词”这一功能，我记得之前使用词典的时候，最先发现金山词霸有“拍照取词”这一功能，随后有道词典在今年7月份的新版本中加入了这一功能，对于用户来讲，这一功能非常方便，因而对于用惯金山词霸，或者有道词典“摄像头查词”功能的用户来讲，他们可能不会倾向于选择必应词典。
软件提高改进综合建议：
- 我认为对于必应词典来说，可以考虑加入“摄像头取词”这一功能，而且如果要做的话一定要做到更好，才更具竞争力。
- 对于必应词典来说，优势在于口语练习，综合来看，金山词霸的口语功能过于简单，只是“每日一句”这种形式（具体是录音并上传，允许其他人来评论），而有道词典则把口语训练划分出去，做成另外一款口语软件，相当于没有这一功能，必应词典可以考虑在口语练习这一板块予以重点突破，具体建议如下：
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- 增加情景模仿练习，给定一段对话，允许用户扮演其中一个角色，读该角色的对话，另外一个角色有纯正的口语录音替代，之后可以角色互换，允许用户扮演另一角色，这样用户既可以熟悉情景也能模仿纯正的口语发音。
- 为所有使用必应口语功能的人的提供一个口语排行榜，而且允许用户选择下载其他人的口语录音来听，并且可以模仿，这样用户的口语水平可以提升很快。
Part 3建议和规划
软件功能及改进分析
屏幕取词需要用到文字识别技术，而拥有该功能的类似产品已经占据市场，所以我认为屏幕取词功能可以实现，但是只要快速的达到足够好即可，无需过多的投入资源。此外应当打出自己的杀手功能，在我看来即是完善的口语功能，其他相似软件诸如有道词典，金山词霸等软件，都没有完善的口语功能，所以可以将资源集中在口语功能的完善上。
完善口语训练功能的NABCD分析
N(Need):用户在学习英语的过程中需要口语练习，传统的跟读练习已经不能满足用户需求，用户需要特定的场景来感知和体会语言的用法，进而在交流中提高口语水平。
A(Approach):有大量高质量的口语音频可以用来提取场景并且进行归类处理。
B(Benefit):特定场景下的口语训练更加贴近生活，贴近实际，用户更加容易投入到口语训练中。
C(Competitors):对于类似的软件目前缺少这样的功能，所以开发这一功能具有潜在优势。
D(Delivery):可以在打算出国并且正在学习英语的学生人群中予以推广。
角色配置：
对于这一项目开发人员应当有3人，测试人员，美工人员各1人。
具体的项目进度安排如下：
第一周 进行用户调研，调查功能实现的必要性
第二周 分析调研结果，调整或者完善预定设计
第三周 生成设计文档，审核设计文档，为当前项目制定代码规范
第四周 具体实现细节的设计完善
第五周~第十一周 具体编码
第十二周 代码复审
第十三周~第十四周 开始测试，完善并修改代码
第十五周 小范围的用户推广，接受反馈
第十六周 为软件设计宣传