《人件》第四章讲的是关于如何培养高生产力团队，这一篇主要介绍了团队合作的重要性，以及如何提高团队的生产力。
在我们的学习生活中对于团队合作还是有所了解的，上一年的团队作业就是如此，最让人印象最深刻的是团队的交互作用。在最出色的的工作小组里，人们最开心，并且最大限度地完成工作。
其中胶冻团队是一群紧密结合在一起的人，其整体大于部分的总和在一些情况下，面对其他人可能认为无趣的任务时，冻胶团队也会觉得是一种不平凡的经历。因此，作为经理，要努力使员工形成一个冻胶团队。一个团队的目的不是达到目标而是向目标看齐。如果团队正在实现其目标，团队成员会更有效率，因为他们更有方向。
一些标志标明冻胶团队已经出现：在项目过程中和在任务确定好了的过程中人员的低流动率，团队成员在工作完成之前不去任何地方。人们不可能因为一丁点想法离开他们的团队，例如更多的一点薪水。时间的分割对团队的形成不利，对工作效率也不利。没有人可以成为多个胶冻团队的成员，胶冻团队的紧密人际互动的排他的。太多分割的团队不会胶冻。因此，作为团队管理人员，我们有必要尽量减少这种方案。
最好的成功是没有明显管理的成功。最好的老板是能一遍又一遍地管理这个集体，而又不让团队成员知道他们已经“被管理了”。