这个问题没法笼统的说是开源的好用或者商用的好用，因为不同场景需求下各有优势。
在小型报表项目开发时，更多倾向于是开源报表，因为免费不涉及版权，在满足大部分报表需求的同时，不必拘泥于有限的内置功能。比如常用的 birt 报表就属于开源的，基于 OSGI 框架的报表引擎便于扩展和集成, 报表制作上也很简单，通过内置组件可以快速生成统计报表和统计图，也可以把报表导出成不同格式：excel、html、pdf 等。
开源报表在以前市场上占有很大的优势，现在逐渐被商用报表所取代了，那么被市场所淘汰一定有其背后的原因：
1、开源报表工具的功能一般比较简单，虽然给开发者更大的空间去实现个性化定制，但是如果项目开发过程中出现了新的复杂需求，那么这个时候是很难自己搞定的，就会让项目陷入进退两难的境地。
2、开源报表工具一般是没有技术服务的，项目开发过程中遇到问题只能自己摸索，无疑增大了项目风险。
3、开源报表工具大部分是国外的产品，那么学习成本就增加了，对技术人员的要求也更高。
商用报表作为后起之秀，逐渐占有主导市场，也必然有它的优势：
1、商用报表的功能更加完善稳定
2、类 excel 的商用报表对 excel 的兼容性更强，更容易上手
3、丰富的产品资料和使用资源，让开发更加简单
4、支持跨行列等复杂报表的开发以及填报功能
5、报表计算性能有了质的提升
6、完善的技术支持体系，让维护成本最大程度降低
但是商用软件也有缺点：
1、采购需要成本
2、部分商用软件不提供 API 接口，用户只能使用已有功能
3、bug 和新需求需要排队处理
总结：
开源报表和商用报表是各有优缺点，选择时，如果项目经费很少且报表功能要求明确且简单，那么可以考虑使用开源报表；
其他情况建议使用商用报表，可以避免一些不必要的坑。
而润乾报表兼顾了商用和开源报表的优势。润乾报表采购和开发成本都很低，部分开源满足了定制开发的需求，同时提供了高标准的技术服务支持。
更多这方面的内容可以查看：报表工具——开源还是商用
报表工具整体选型的注意事项可以参考：报表选型中那些想不到的坑