ARPU及其计算方式

ARPU及其计算方式

 

ARPU --- Average Revenue Per User --- 用户平均收益

计算公式：

ARPU = 总收入 / 用户数

ARPU具有时间价值，但我们认为它在某一段时间内稳定，一般直接使用一段时间内的均值，可以是7日的ARPU也可以是10日的，默认为月ARPU

 

基本公式的变形：

1. 月总收入/月活跃用户总数

   传统计算方法

2. 月总收入/月付费用户总数

   实际上该公式是ARPPU --- Average Revenue Per Paying User，这样会让ARPU值看起来比较高

3. 月总收入/累积用户总数

   因为存在大量已流失用户和沉默用户，所以一般不使用该公式计算（将这部分用户纳入ARPU的计算是没有意义的），但可以避免ARPU值过高

4. 月总收入/用户分层总数

   做数据分析时经常通过用户不同渠道来源、是否为会员、使用频次等对用户进行划分，此时总收入也是对应不同分层用户的总收入

 

分子“总收入”也会有不同的情况

• 一般来说这里的总收入应该计算的是毛利，即售价-进价-第三方分成等
• 如果使用营业收入的话，ARPU就会很高
• 再有就是充值并非用户的消费，这点在计算时需要注意