TSINGSEE青犀视频的所有视频服务云平台都有三种授权方式，分别是加密机、加密狗、激活码。由于激活码需要与服务器绑定，不能随意更换服务器，因此很多用户都热衷于选择加密机来进行授权。我们分享过不少关于加密机授权的配置教程文章，大家感兴趣可以查阅以往的文章。
今天我们要和大家分享，因配置文件被误删而造成的通道与设备信息全部变为空白的情况，并附上解决办法。
有用户反馈在EasyNVR加密机授权后，配置的通道和设备信息全部变为空白，如图：
接到这个反馈后，我们猜测可能是用户将db文件或是配置文件误删了。于是我们进一步查看，发现db文件存在，但是配置文件的内容被清空了，如图：
解决办法如下：
首先需要重新拷贝一个配置文件。
其次进行相关设置。
最后重启服务，即可恢复正常，如图：
EasyNVR作为性能稳定的流媒体服务平台，可支持市面上大部分的RTSP/Onvif协议设备：IP Camera/NVR/DVR/编码器等，无须安装任何自有插件、监控APP等，减少资源消耗，能够跨平台支持PC端、安卓端、iOS端等主流终端。
我们也将不定期在文章中更新关于EasyNVR的功能开发及优化、配置教程、疑难解决、行业解决方案等内容，欢迎关注我们的更新，或留言与我们互动。